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高效团队建设与九型人格 福州:2026年05月14日

总经理、中高层管理者及部门负责课程内容一、谈性格与团队的价值1.1从性格谈团队的意义1.1.1取长补短、卓越团队1.2从性格谈团队的理论依据1.2.1成功打造卓越团队六步1.2.1.1找到适合的人上车1.2.1.2建立共同的愿景1.2.1.3因人而异的沟通二、性格与团队认知2.1什么是团队2.2什么是性格2.3什么是九......

高绩效团队建设与管理 厦门:2026年05月15日

企业成功的关键是拥有高绩效团队。然而,高绩效团队的构建是一个高技术含量项目,需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段,这都是团队构建的基础要素。对于如何高效能配置人员,许多管理者困惑不已——如何根据业务需要构建优秀的团队?如何根据中不同成员的性格特征与价值观分配任务?如何处理为团队带来负面影响的......

向GE学习:高绩效销售团队建设与管理 厦门:2026年07月17日

1、讲师拥有28年营销和管理经验,在高绩效销售团队建设与管理领域有深入的研究和实践,能够给学员带来真实的案例分析与方法论;2、课程基于中国市场和企业文化的特点,结合西方经典的营销管理理论,分享适合中国企业的销售管理方法论。课程大纲导入:销售管理者的普遍难题1. 自己的销售经验,下属学不会2.下属很勤奋,但业绩就是不达标......

铁军式营销--营销团队建设与管理 杭州:2026年05月15日

营销副总、总监 、大客户经理课程收益新形势和新观念中如何保持团队士气,提示员工战斗力让团队形成有趣味性挑战性的竞争环境让销售和服务方式有差异化规避产品同质化的尴尬独到的方法策略拿来可用,打造一支维持高绩效、高业绩增长能力的销售团队销售管理人员和管理方式如何从“打散拳”提升为有威慑力的&ldquo......

TPM指导下的工厂管理与改善 上海:2026年05月29日

生产厂长/经理,制造部、工程部、设备维护人员等课程大纲:第一讲. TPM的基本概念TPM的概念和发展历史TPM的六大观念TPM的八个支柱TPM的推进原则第二讲. TPM产生的效果(有形效果)上生产效率的提高生产周期缩短库存量的减少工作浪费的减少生产成本降低投诉减少,服务质量提高改善提案件数上升第三讲. TPM产生的效果......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年05月12日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

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