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福州领导力提升培训公开课

九型人格与领导力提升 杭州:2017年11月11日

1、了解自己个性及各型号的个性优势及局限。2、增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任。3、学会运用他人喜欢的方式进行有效领导激励。4、整合团队资源,打造共赢团队。5、增进夫妻和谐沟通,构筑完美家庭。参加对象总经理、HR总监 副总经理等中高层课程大纲前言:农业时代、工业时代、信息时代的资源变迁!案例:从杭州到北京不同的......

领导力提升必修课 苏州:2017年09月30日

唤醒领导力,学会领导力养成与提升的方法,掌握领导力锻炼及团队领导与管理教练技术与工具课程大纲:第一部分 领导统御 领导力的觉醒1.领导与管理的正确认知2.领导者的特质3.什么是领导力?第二部分 领导力养成与提升——一切从零开始1.第一阶段 真诚付出 提升领导力的五大习惯2.第二阶段 影响他人 逐......

MTP中层经理管理技能与领导力提升 苏州:2017年10月20日

企业中层经营管理人员课程大纲:第一讲:认识管理 认识领导★ 认识管理 认识领导管理的主要内涵领导的基本含义领导与管理的差异:比较与研讨练习1-7★ 中层管理者的角色定位研讨与总结:经理人的角色特点工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习★ 中层管理者应当拥有的知识结构与技能结构案例分析、总结中层经营管理者知识结构与......

车间中层领导力提升 苏州:2017年11月30日

开篇引言:中国企业所面临的问题第一章:车间管理者角色定位1.车间管理者能力结构模型2.重新审视车间管理者的角色定位3.了解高层、基层及其他部门管理者4.企业需要什么样的车间管理者5.车间管理者的角色转变6.一些典型车间管理者类型7.常见车间管理者问题分析第二章:车间现场管理与成本管理1.车间现场管理概论2.规范的车间6......

精益生产高级研讨班 上海:2017年10月12日

一、建立精益生产体系的重要性与必要性:1、计划经济下的生产系统:2、市场经济条件下的生产系统:外在压力与迫使;内在动力与驱动:3、企业恒等式解析:利润=市场-成本二、精益生产推动“精益模式、精细管理”:1、“精益制造”与“精益生产”的勾联:2、精益......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 上海:2017年10月28日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

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