福州客户心理培训

福州客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州：2026年06月25日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2026年08月01日

1、三年封控市场疲软，国家又重新树立房地产支柱行业的地位，所有房地产项目都在力争上游，但市场信心有待重塑。随着2022年底全国统计人口减少85万，中国进入人口下降通道，房地产市场分化日益明显，如何辨别项目是否具有可购买性或可操盘性，以及如何把自己的项目归化到具有连续成长性值得购买的项目，这些成为大营销人的主力思考问题。......

互联网时代企业文化构建（阿里企业文化解析） 上海：2026年06月25日

1、了解企业为何要重视文化和企业文化的实质；2、学习企业建模核心价值观的方法，如何从价值观关键词落地到员工的行为；3、了解阿里巴巴不同时期价值观对于企业业务的支持；4、学会应用八大工具让员工真正体会到文化的影响，打造统一的思维模式和行为模式。课程特色1、课程凝聚企业实战经验沉淀：结合GE、阿里巴巴等优秀企业的企业文化建......

现场管理与现场改善实务培训班 北京：2026年07月31日

联想北京工厂参观看点1．围绕排产进行的精益制造管理2．提案改善及QCC管理3．员工激励及关怀4．现场改善案例分享第一单元 现场管理概要1．从技术到管理的三项转变2．现场及现场的重要性3．案例分析：现场管理与QCD的关系4．现场管理的核心内容5．现场管理的六大目标6．现场管理的逻辑：建立现场管理之屋第二单元 现场改善的基......