福州客户心理培训

福州客户心理培训公开课

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年05月14日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2026年04月17日

导语：初识销售心理学团队研讨：从工作的服务沟通中谈客户心理（最难忘的一件事）第一讲 洞悉客户心理需求，有效缔结订单测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）马斯洛的需求层次从DISC性格分析看客户的风险收益偏好自我测评：我的性格特征是什么？认......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年04月15日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

走进星河WORD&天安云谷——产业园区标杆游学集训营 深圳：2026年06月06日

一、产业园区存量运营与疫情常态下新形势1.新形势下的产业园区2.数字经济时代下新环境3.产业园区发展新挑战二、产业园区全链条运营解读1.产业地产运营顶层设计思路2.产业地产运营分类及管理策略3.产业地产轻资产分类及盈利模型三、产业园区招商体系建设1.产业招商方向转变2.产业招商操盘策略3.产业招商实施路径4.产业地产主......

伐谋®：培养商业领导力：定战略、抓落实 上海：2026年05月21日

理解企业经营的各个核心环节及相互关系，加深经营协调性对经营效率影响的认识学习从客户需求的角度进行市场细分，分析与选择目标市场，动态制定并实施竞争策略理解企业有效战略实施与其长期盈利性之间的依存关系理解企业各经营环节的协作一致是战略得以有效实施的必要条件学习评估与跟踪各主要经营环节效率，并在经营中持续改进理解企业的整体价......