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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日

洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......

向华为学习:大客户策略销售罗盘训战班 — 提高控单力,赢得大项目 厦门:2026年10月30日

销售业绩是销售人员直接产生的,所以解决他们的困惑挑战,是撬动上述订单的“杠杆点”!很多销售人员面对销售困局时,往往不知道从哪里分析项目、分析哪些内容、需要什么信息,更不知如何抽丝剥茧、系统梳理出项目脉络,从而识别潜在风险、甄别赢单机会、制定有效策略。《孙子兵法》:夫未战而庙算胜者,得算多也(始计......

销售人员专业销售技巧(PSS) 厦门:2026年11月03日

1.专业销售技巧(PSS—Professional Selling Skills)培训旨在培养最专业的销售精英。通过为学员解读世界最领先企业共用的专业销售技巧体系,激发学员强大的学习动力和长期职业发展激情。2.PSS通过解读销售本质、阐述专业销售的心智模式、剖析完整销售流程、讲解及演练各种销售技巧让学员真正......

IECQ-QC080000:2017有害物质过程管理体系 上海:2026年11月07日

获得审核组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能(为新版体系推行夯实基础)降低测试费用与供应商管理费用(一次审核满足多方需求)降低违反各种法律、指令要求的风险(给企业降低潜在的风险)证明企业有毒有害物质管理体系的有效性(是RoHS最佳解决方案)展示对环境的尊重与企业可持续发展的策略(企业品牌形象提升)规避有害物质贸易壁......

数字时代生长性发展经营 上海:2026年10月29日

1.针对公司在经营战略设定和执行中每一个关键节点,本课程根据现中国企业现状结合讲师多年留学海外经历和在国内长期担任公司总经理和上市公司董事的实战经验,以西方理论为基础,以实用简易的实战工具,提出适当的解决步骤,促进企业可持续发展。2.通过学习此课程,全面提升企业领导群体战略、决策能力和风险能力以及公司盈利能力。课程对象......

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诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...