福州客户心理培训

福州客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年05月13日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年05月14日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州：2026年06月25日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

预算的编制与执行 深圳：2026年06月26日

预算作为分配企业的财务、实物及人力等资源的系统方法，是公司战略与经营绩效之间 联系的工具，可以监控战略目标的实施，控制开支，并预测企业的现金流与利润，衡量与监 控企业及各部门的经营绩效，以确保最终实现公司的战略目标。大多数规模企业都在做预算，有不少企业预算的历史已经超过 10 年。很多企业实行预算 管理，但搞成了&ld......

哲学与人生 上海：2026年06月04日

一、中西思想、论道的差别1．简要回顾中国近代史2．哲学是论道之学3．哲学是以民族生活为基础的4．论道与实体生活有什么关系5．西方人论道VS中国人论道二、文化命运展开1. 从哲学上来讲，现在中国文化精神的特征是什么？① 第一次大的衰落，魏晋，礼乐崩坏，投转道家的学说概括为魏晋玄学② 第一次西学东渐：印度佛学③ 第二次学术......