福州客户心理培训

福州客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年08月21日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2025年07月12日

第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位，市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与方向房地产三大变化--地产多元分化1.全国按城市分化2.同城按区域分化3.同区按类型分化三、大运营逐渐成为营销之魂、未来营销需要大运营支......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 成都：2025年07月03日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

工作管理—问题分析与解决 北京：2025年07月11日

通过问题分析与解决课程的学习，您将掌握：◆ 如何从全新的角度看待问题◆ 如何更清晰准确的界定问题◆ 如何发现问题的关键原因◆ 如何设计有效的解决方案◆ 如何创造一种动态的、积极的环境来争取人们参与问题的解决◆ 如何简单而有效地贯彻公司的解决方案培训对象：部门经理、主管及中高层管理者；课程大纲：第一章：什么是问题分析与解......

成为业务伙伴-销售、市场财务支持 上海：2025年07月10日

您在做财务管理工作时有遇到过以下问题吗?1. 因为乐观的销售与市场预期，公司投资了新设备甚至新建了厂房。但之后并没有实现销售计划，厂房与设备闲置，固定成本大幅上涨，公司盈利能力大为下降。2. 企业扩大销售规模后，销售业绩上升了，利润却下降，是何原因?该怎么办?3. 每期巨大的营销以及促销投入，对实际的销售增长的产出的作......