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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日

洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......

业绩倍增引擎:影响式销售策略与高效赢单沙盘 厦门:2026年11月06日

什么才是投资回报最高的销售课程?大部分销售课程都在讲述销售当中的一些零散的心理学和销售技巧,以至于大部分学习者会认为销售是很神秘且难以学习,只能靠天赋。事实上销售只是影响客户做出最有利决定的过程,而且这个过程有迹可循。这过程中需要的技能已经被《影响式销售沙盘》证明可以让每个销售人员系统化地学习并完美复制。所以《影响式销......

基于双赢的销售对话 厦门:2026年11月06日

一、认知篇:全面认识销售沟通1、理解双赢、价值、认知2、销售沟通的核心方法3、销售沟通四步行为模型【教学视频案例一:错失良机的销售】二、原理篇: “为客户着想”1、什么是“为客户着想”2、应该为客户着想什么3、如何为客户着想【教学视频案例二:为客户着想】三、行为篇:销售沟......

抖音直播实战课 北京:2026年12月03日

了解八大抖音商业变现模式,找到最适合你的方向掌握抖音起盘的重要法则,起盘快三倍掌握抖音新媒体团队的搭建方法,设定高效的绩效考核标准学会直播间高转化话术及场控技巧,留住客户快速成交课程特色理论结合实操:老师有成功的直播带货以及IP账号操盘经验,同时注重理论知识的运用直播实操课堂:老师及助教团队现场手把手指导直播,方法结合......

工会干部履职能力提升与政治引领研修班 深圳:2026年11月16日

(一)政策理论与形势任务1.党的二十届四中全会精神深度解读:国家治理现代化与工会工作新方位2.全总最新工作部署解析与基层工会创新实践要求3.新时代工运事业发展的历史方位与工会干部的政治责任4.当前劳动关系形势分析与工会参与基层社会治理的路径(二)工会基础业务规范化建设1.工会组织建设与会员发展:破解“组织覆......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...