福州客户心理培训

福州客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2026年03月20日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日

企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2026年04月17日

导语：初识销售心理学团队研讨：从工作的服务沟通中谈客户心理（最难忘的一件事）第一讲 洞悉客户心理需求，有效缔结订单测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）马斯洛的需求层次从DISC性格分析看客户的风险收益偏好自我测评：我的性格特征是什么？认......

教练与辅导技巧 深圳：2026年02月06日

1、理解大脑工作的科学原理，以及教练技术是如何帮助自己做到"定、静、安、虑、得"2、了解管理者如何通过转变自己和团队的心智模式3、了解各项教练技术，以及如何将这些教练技术运用在管理工作中4、掌握激发潜力的对话技术5、掌握教练型沟通的模式，转换心智思维6、厘清在教练中自己的状态需要培训对象：所有管理者......

AI销售力-业绩倍增实战速成营 广州：2026年04月18日

销售岗、销售管理者、销售内训师课程大纲：导课：AI时代-销售群体的赋能与转型一、趋势简析-为何满屏都是AI热案例思考：AI价值-日常死磕两小时，现在AI五分钟1.AI是一时兴起吗-AI发展与探索2.AI有什么用？-AI对千百业态的赋能3.AI有什么区别？-生成式VS推理式二、倍速赋能-AI对销售群体的价值1.超级助理职......