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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日

以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

AI实体店业绩增长破局班 厦门:2026年11月17日

第一单元:破局思维-全域派天地人网获客一、你知道实体店老板的三座“大山”吗?1、天网山:没人知道我们!2、地网山:客户来了不消费!3、人网山:客户只来门店一次!二、终于找到了实体店老板苦难的根源1、内卷时代,你的门店还在靠一张网获客吗?2、天地人网全域派掌门人赠给你六个业绩下滑“急救......

销售管控与教练:让80%的销售业绩提升 厦门:2026年11月20日

1、认知从经理到教练的角色转变2、帮助销售管理者控制关键销售行为3、让领导由销售管理者向销售教练转型4、有系统和有计划性地发展销售队伍培训对象销售总监/经理、市场总监/经理、售前与技术经理、后备销售干部、其他与销售相关的管理人员等课程大纲第一篇:课程导入1、案例分析:如果是你该怎么办2、销售管理经常遇到的困难分析3、从......

需求挖掘与需求管理 深圳:2026年11月27日

产品线/产品总监、市场总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理、市场研究/调研经理等。课程大纲1.需求管理概述本单元学习目标:了解产品需求的常见问题及其原因;掌握产品需求的重要概念;掌握需求工程在研发管理体系中的位置;掌握端到端的产品包需求管理流程。11.1需求管理工作的价值1.2不同角色如何理解需求1.3案例:如......

高效的招聘与面试 上海:2026年11月10日

1.招聘概述* 失败招聘的代价* 招聘中常见的错误* 结构化面试的基本步骤2.面试前的准备工作* 如何完成工作分析* 如何确定选拔要求* 核心胜任素质如何运用于招聘过程* 澄清简历上的疑点3.主导面试* 行为描述式面试法- 行为描述式面试的要点- 分辨不完整的STAR和无效的描述- 行为描述式面试的有效性* 倾听技巧与......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...