福州客户心理培训

福州客户心理培训公开课

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

年终考核、年终结算、年终离职法律风险防范 广州：2026年12月25日

人力资源总监、经理课程大纲1.年终绩效考核到底考哪些？2.考核结果不合格，员工不确认，该考核结果有效吗？3.“不能胜任工作”是强调胜任能力，还是强调工作结果?4.如何结合考核结果，对员工进行调岗？5.调岗是否必然可以调薪？如何调薪？6.如何根据年终考核结果，计发年终奖？7.发放年终奖时，已经离职......

TTT课程开发实战训练 北京：2026年11月27日

具有一定基础的企业内部培训师（专业过关、熟练使用电脑）课程大纲一、高屋建瓴-培训师从业之道1.职业培训的目标2.培训师的职业使命3.掌握技能六个阶段4.成人学习四原理5.学习螺旋五步骤6.培训效果七分图7.培训师三重角色8.培训师胜任力模型9.培训师的职业守则二、聚焦问题-分析需求选课题1.课程开发三个原则2.精品课程......