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福州职业精神培训公开课

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力 上海:2016年12月17日

呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视野突破的朝阳职能突破的方向技能突破的榜样呼叫中心服务营销代表职业特质培养“看似不相关“的职业潜能培养十道题、十项职业潜能、十个职业习惯85、90后的特征分析及对呼叫中心工作的深度思考《我们要空调》视频分析......

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养 上海:2016年12月17日

呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视野突破的朝阳职能突破的方向技能突破的榜样呼叫中心服务营销代表职业特质培养“看似不相关“的职业潜能培养十道题、十项职业潜能、十个职业习惯85、90后的特征分析及对呼叫中心工作的深度思考《我们要空调》视频分析......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2016年12月23日

一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑5.服饰语的“TPO&rdqu......

国际商务礼仪 上海:2016年11月30日

1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选礼小计与送礼兵法3.商务拜访与商务接待礼仪* 商务拜访谨记* 等待会见时你的表现如何* ......

降低采购成本及供应商谈判技巧实战训练 上海:2016年12月02日

自中国进入新常态以来,各类企业的生存环境都发生了一定的改变。在产能过剩,竞争的压力越来越大的现状下,如何降低采购的各项成本?如何分析供应商的报价?如何恰当的提出我方的采购要求,而不至于供应商报价虚高?当我方为弱势时,如何提高我们的说服力? 如何合理设置原材料的安全库存?如何运用招标技术来降低采购成本?这些都是业内采购同......

高效管理沟通技巧 广州:2016年12月10日

第一部分 沟通基础知识1.工作中不能忽略沟通■在工作中,沟通到底有多重要?■因沟通引发的问题■沟通能力测试2.为什么我们的沟通会出现问题?■人的本性问题■沟通技巧问题3.沟通模型■沟通模型分析■沟通模型在工作中的启示4.沟通方式与选择■各种沟通方式优缺点分析■在工作中沟通方式的选择5.几种常用沟通方式的注意点■口头沟通......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...