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公共关系与危机管理 上海:2025年11月24日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
危机管理与舆论沟通 广州:2025年11月06日
1、了解危机管理的原则及流程;2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧;3、学会舆论监测的技巧,掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法;4、危机中正确处理与媒体的关系,以及应对媒体的关键技巧;5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。培训对象政府工作人员、企业负责人、公关部门等相关中层管理人员等。课程大纲一、危机离我们......
公共关系与危机管理 北京:2025年11月17日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
公共关系与危机管理训练 北京:2025年11月19日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
KF思维技术:系统思考与理性决策 广州:2025年11月20日
第一部分 如何识别问题思考问题时中最重要又最容易被忽视的技能就是:识别问题。大部分人根本没有意识到,我们平时说的“问题”其实有不同的类型,对应的方法也理应不同,更不应该用一套僵化的流程解决。例如很多人学习过鱼骨图/5why,但这些方法用在决策上难以起作用,甚至在查原因时也无法证实自己的判断是否正......
MRO备品备件采购管理实务应用 深圳:2025年11月03日
备品备件MRO对资产型企业运营成本的影响越来越大,有效的MRO 供应链管理可以为企业持续运行提供更高的保障,同时又能降低MRO的采购成本及相关的库存成本。本课程从供应链的视角,深入探讨MRO采购管理、供应商管理、库存管理、维护备件的需求预测等专题,用大量的实例和案例,讲解MRO供应链管理的最佳实践。课程收益理解MRO供......
