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情绪管理与压力管理 厦门:2017年04月25日

本课程时长为2天。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失,仅在美国每年就超过1500亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响,发挥其积极效应,许多企业管理者已开始关注员工的情绪压力管理问题。企业实施适当的情绪压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最......

情绪与压力管理——快乐工作的关键 苏州:2017年04月11日

随着社会的发展,工作和生活的节奏日益加快。人际关系的处理、工作和家庭的平衡以及现实与理想的差距困扰着我们每一个人。心理调查发现,都市人对凡事都有过激的反应,一不顺心的话就会暴跳如雷;一遇挫折,就变得自暴自弃!这些都是压力过大,或是饱受情绪煎熬所带来的体现。其实情绪与压力本身不是问题,如何面对压力、管理情绪才是问题。适度......

时间管理与压力管理 上海:2017年04月10日

1.认识时间管理时间管理的演进第四代时间管理你的时间管理现状诊断2.时间管理之基础澄清你的价值观帕累托法则重要紧急矩阵第二象限时间管理法:4D原则生命节律周期诊断3.时间管理之关键技巧设定目标制定实施计划整洁和条理有效授权提高会议效率4..时间管理的障碍及对策克服拖延时间的大盗及克服方法5. 什么是压力?压力的征兆-小......

情商管理与压力管理 上海:2017年04月11日

第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......

专业形象和国际商务礼仪 上海:2017年04月21日

掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪......

服装终端店长:服务赢销的关键时刻 广州:2017年04月29日

认知篇:全面认识终端营销工作什么是为顾客提供美好的服务体验什么是错误的服装终端营销方式什么是正确的服装终端营销方式【教学活动】小组讨论与案例研讨行为篇:行为模式第一步:营造服务氛围行动一:传递“以客为尊”的服务意愿行动二:使用“寓意”激发顾客兴趣【教学活动】情景演练与案例......

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