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AI赋能管理新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 苏州:2026年06月25日

新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的人士)。课程大纲第一模块 自我管理一、管理认知l 【认知】公司逻辑:董事会,管理层和员工层在公司结构中的位置和责任是什么?l 【认知】管理定义:管理的目的和手段如何区分?l 【认知】管理本质:......

新任经理的管理技能修练 苏州:2026年06月26日

建立对管理的整体和系统思维理解管理者在企业里应承担的责任,应表现出的态度和意识掌握把工作管好的方法和技巧掌握带人带团队的方法课程大纲第一部分 角色认知一、什么是管理二、管理者的角色转变三、做好三种角色1.上司的下属2.平级的同事3.下属的上司第二部分 自我管理一、知己知彼1.知己——SWOT个人......

新任经理、部门经理综合管理技能提升训练 苏州:2026年07月13日

1、明确管理者的多重角色,掌握快速适应新角色的转换方法,2、明确管理者应当承担的对客户、企业和员工的责任3、明确管理者应具备的基本管理者解决问题的思维方式4、理解公司战略与部门目标、下属目标的连锁关系5、掌握制定工作目标的基本原则6、掌握分配任务、命令、控制的方法7、掌握面对不同发展阶段的下属采取不同领导型态的能力8、......

新任经理人全面技能训练 苏州:2026年07月31日

企业中高层领导干部、新晋升干部等。课程大纲第一单元:新官上任三把火一、晋升前后的角色变化二、从专家到管家:专家做事,管家做人三、新任经理要做的几件事四、如何处理人际关系树立威信第二单元:管理入门ABC一、管理基本认知二、什么是管理?管理的真谛三、管理的基本原则四、新任经理的基本技能第三单元:新任经理的五把金钥匙一、钥匙......

职业经理的全面思维训练——创新思维训练 深圳:2026年08月06日

人的命运是由思维模式决定的。1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。左脑负责:语言、文字、数据、列表和逻辑等,右脑负责:图像、空间、色彩、情感和创造力等,当时该理论的诞生轰动世界,史培利因此获得诺贝尔奖。从此之后在上世纪70-80年代大量的科学家开始探索大......

卓越的客户服务技巧 上海:2026年08月28日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......

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湖北民营经济研究院专家委员会首席专家,中国人力资源管理大奖评审专家,中国人力资源协会理事,北京大学高...

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