福州售后服务培训

福州售后服务培训公开课

精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2026年04月11日

第一部分：精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段（组织施工单位、监理进行验收）2)一房一验第二阶段（组织工程、物业、营销联合验收）3)一房一验第三阶段（移交物业、精保进场）2.一房一验的准备工作阶段1)明确责任2)制定工作计划3)分组制度培训、统一验收口径3.一房一验工作的实施阶段1)验房培训、组织......

1+1 > 3：服务外包管理三赢的秘诀 福州：2026年05月29日

简单地说，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作。从价值创造的角度看，服务外包是指服务发包方企业（“甲方”）将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的业务外包给专业的第三方服务供应商（“乙方&rd......

客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南 杭州：2026年04月17日

一、客户关系管理——工作定位与路线图1.致力于服务营销，实现客户价值最大化2.客户管理六大工作模块解析——从制定客户策略、建立联络机制，到提升客户收益、培育市场忠诚3.客户关系等式：满意+依赖=忠诚二、制定客户策略——4C's服务营销系统1.建立客......

服务篇—构建卓越的客户服务管理体系 杭州：2026年05月08日

市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产优质产品要难；服务体系投入人力、物力巨大，耗时长，直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析，重点投资增值环节便于改善公司的服务体系；当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突时，如何进行服......

人力资源AI架构师—HR AI智能体/数字员工搭建全流程 深圳：2026年05月30日

学会开发搭建扣子平台的人力资源的AI智能体，工作流和 技能skill的搭建学会人力资源领域AI 架构的思维提升人力资源的工作效率课程大纲：一、AI时代人力资源发展趋势-智能体数字员工/技能skills二、面向人力资源从业者的AI技术术语解析三、Open Claw的安装部署和应用演示·什么是openclae......

销售管理策略画布- B2B企业销售管理策略设计【特价】 上海：2026年05月18日

结合专业、系统化的宏观环境分析、客户分析、产品分析和竞争分析，制定针对性的销售策略，整体谋划；制定与销售策略相配套的销售计划，系统、有序推进和执行；同时筹划好关键任务，使团队的销售工作既有系统性，又能抓住重点；结合关键任务，有效整合、协调相关资源，促进销售工作整体推进、高效展开；做好销售计划的执行和阶段评估，完善销售策......