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SQE--供应商质量管理高级研修班 苏州:2017年03月03日

先前版本的各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,新版课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决。增加了快速的问题分析和解决工具。强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑。梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己......

SQE供应商质量管理与工具运用高级培训班 苏州:2017年03月20日

第一天 9:00-12:00一. 课程准备每位学员谈一谈参加供应商质量管理课程的学习,主要想解决哪些问题,或者想了解哪些内容二.企业的挑战1 从VOC(客户之声)到供应商表现2 供应商管理-企业核心竞争力之一3 供应商 质量决定你营运模式和绩效的关键因素4 效率,品质,成本5 交期(Delivery)安全(Safety......

SQE供应商质量管理实战 苏州:2017年03月25日

质量及采购管理人员相关人员等。课程大纲:一、采购过程质量管理1.采购人员的应持的质量观、质量人员应有的成本观2.采购影响质量的5个方面3.采购合同与质量协议的签定流程(权、责、策)4.采购涉及到的样品确认程序5.采购涉及到的技术规格与标准管理6.供应商早期参与对质量与成本的影响7.采购应配合开展的质量维持与质量提升动作......

SQE-供应商质量管理及工具运用 苏州:2017年05月04日

学习物流与供应链的概念与基本知识供应链策略解析了解企业经营模式对仓储管理的影响仓储绩效考核体系供应链策略下的库存控制供应链物流成本控制方法课程对象:SQE、企业采购部、品管部、研发部、技术部、设计部、制造部、工程部、资材部等人员课程大纲:一、供应商质量链管理概述1.质量与质量管理系统2.质量职能3.质量成本二、供应商的......

客户投诉处理技巧 上海:2017年02月27日

第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与技巧投诉处理禁语与移情用语第二天 内容测试自己的性格投诉者类型分析人的本能与消费心理分析难缠客户原因分析及对策投诉沟通的汉堡包原理投诉处理中的......

管理者JEL沟通技术――高效沟通,和谐互信 上海:2017年03月11日

1. 深刻理解沟通的基础理论——尤哈里窗(Johari window);2. 熟练掌握尤哈里窗在上下级沟通、平级沟通和群组沟通三种管理环境中的应用和相关的沟通技术;3. 通过练习让学员表达清晰准确,沟通效率提高,最终达到共赢的沟通目标。培训受众:各类企业的管理者,尤其是中层管理干部课程大纲:一、......

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武文洪老师

实战国际贸易管理专家 国家注册企业培训师 ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师 国际贸易高级咨询师 武老师具有21年世界五百强企业实战经验,9年的...

黎一郴老师

名课堂特聘专业讲师,采购管理训练第一人,中国培训界最受推崇的实战派培训师、咨询师 ,中国唯一采购供应链管理QCD专家,国际采购管理协会(ISM)专家,中国区指定...