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高情商管理者 上海:2026年04月10日
通过情商领导力训练,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分发挥管理者的影响力,从而更好地引发 团队凝聚力 和 团队执行力。适应人群:两年以上管理经验的团队领导者和部门管理者职场测试:1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思,而这些又让自己非常不耐烦。2)说了过火的话,或者开了过火的玩笑,却觉得对方大惊小怪......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年05月14日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
管理者格局突破与情商管理 深圳:2026年05月29日
管理层课程收益1、产出:五个结合工作的案例分组讨论、分享与点评,并且案例由学员分组讨论并提供,如果有五个组的话,即有5X5=25个课程产出;2、测量:三个心理测量,增强自我认知;3、落地:每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型4、灵活:培训前发放调查问卷或电话沟通,结合需求与企业实际做内容微调或时长调整;5、落实:......
销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2026年04月17日
作为销售经理及销售,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,不仅可以提升服务质量,还能有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是......
MINITAB在质量管理中的应用(实战班) 上海:2026年05月12日
一、基本界面和操作介绍二、常用图形的Minitab操作1.柏拉图2.散布图3.直方图三、SPC的Minitab操作1.SPC的相关概念2.控制图的做法(Xbar-R、I-MR、P图等)3.过程能力分析(Cpk / Ppk)四、方差分析的MINITAB操作1.方差分析的引入2.怎样得到F统计量3.单因素方差分析4.多因素......
分股合心:股权设计与股权激励 广州:2026年05月07日
了解新常态下股权背后的规律与本质掌握企业股权设计的一个模型(BAC-Model)掌握股权激励实施的三大步骤,32个知识点了解时代变化带来的股权模式的创新与机会洞察复杂状态下导致股权纠纷的八大途径把握实施企业股权战略的四项基本原则掌握如何与企业内外部资源对接,在各个层面实现企业价值课程大纲一、股权到底是什么?1、股东的核......
