福州服务礼仪培训

福州服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2018年05月15日

通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工对以上四方面；在 “观念”上建立系统的认知；了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战；在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿；在“行为”上获得以下有益的改善......

零售服务礼仪实战训练营 上海：2018年06月26日

对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神，能够管理自己的优秀人才。作为......

上市公司IPO准备 上海：2018年06月25日

第1天 IPO背景解析一、 IPO市场最新趋势- 国际IPO市场趋势- 国内IPO市场分析- IPO和再融资继续放量- 流动性趋紧主导结构性市场- 通胀压力增加可能促使刺激政策退出- 动态市盈率水平仍处于底部水平- 房地产从紧政策二、 《关于深化新股发行体制改革的指导意见》的解读- 四项改革措施- 改善“摇......

绩效管理与考核实战训练营 上海：2018年06月13日

1.认知绩效管理与考核1)目标管理的内涵要义2)目标-绩效管理常见问题分析缺乏目标共识--本位主义倾向，没有大局观缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良3)绩效管理的三个层次含义与三大循环绩效考核绩效诊断绩效提升4)绩效考核的三大价值导向性标准化行为化5)传......