福州服务礼仪培训

福州服务礼仪培训公开课

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2017年08月29日

职业形象，即在公众面前树立的专业印象。通过衣着打扮、言行举止反映出专业的态度、知识、技能等等。专业形象不仅应该表现出你的特点、气质、行业、职位，更应该体现出你独特的个人魅力，并在与人交往的过程中，将这种形象不断固化，让人留下深刻美好的印象。这种第一印象，主要来源于：一、你的着装打扮（轮廓、面料、颜色、细节），发型，脸部......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2017年07月21日

通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工对以上四方面；在 “观念”上建立系统的认知；了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战；在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿；在“行为”上获得以下有益的改善......

服务礼仪 深圳：2017年08月03日

破冰游戏：服务需要感性，但更多的需要理性团队组建第一单元：服务礼仪的重要性1、 讨论：客户是什么？客户对于个人和企业的重要性体现在哪里？2、 礼仪及服务礼仪的概念、关系3、 换位思考：您喜欢什么样的服务人员？第二单元：仪容仪表礼仪1、 服务礼仪之仪表礼仪男士仪表礼仪女士仪表礼仪2、 服务礼仪之仪容礼仪男士仪容礼仪女士仪......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2017年10月14日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块：销售人员沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块：销售接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块：销售待客宴请礼仪----------你在品食物，别人在品你第六模......

现场质量问题分析与解决培训班 广州：2017年10月13日

制造型企业的厂长、生产总监，生产、质量、设备、技术管理人员及生产一线的车间主任、质检员、班组长等。课程大纲：一、解决问题的基础知识1．现代企业对员工的才能要求2．解决问题的三项能力3．问题的定义与分类4．问题的根源5．波动的起源及分类6．解决问题的概念7．现代制造型企业解决问题的方法论概述二、什么是8D1．8D过程概述......

团队执行训练营 北京：2017年08月18日

第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大　为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。　一、人格与商业　二、......