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福州质量改进培训公开课

供应商质量管理与质量改进 上海:2017年06月10日

1.供应商质量管理的前提,供应商整体管理的流程供应商管理的三大核心内容供应商评估标准质量与其它要素的关系分析交期与质量供应商选择流程供应商日常管理2.供应商质量管理的阶段供应商的来料质量产品质量8要素服务质量5要素供应商生产线流程保证质量供应商质量管理水平5层次供应商全面质量管理实施供应商TQM的4个要素考核供应商TQ......

供应商质量管理与质量改进 北京:2017年06月22日

随着社会生产力的发展,社会分工越来越细,专业化程度也越来越高,供应商质量管理的重要性日益凸现,由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量,因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色,无论是采购工程师还是质量工程师,都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理,本课程......

ISO 9001:2008内审员培训 福州:2017年04月17日

成功完成本课程,你将能够:认识质量体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;学习ISO9001质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用;为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。课程大纲:ISO9001:2008标准的诠释八......

潜在失效模式分析(FMEA) 福州:2017年04月27日

为达成预防之目的,ISO/TS 16949质量体系标准中明确要求组织必须掌握及理解FMEA并有效应用。这一天的培训课程通过小组活动和学员亲自参与来展开对FMEA的学习。学员能够确定FMEA在设计和过程中成为一项预防工具的益处,以及获得设计FMEA与过程FMEA开发和应用的技能。培训受众:质量体系推行人员工程技术人员质量......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年05月20日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

现场质量问题分析与解决 广州:2017年06月23日

质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理,也实施了很多改善,但是实际情况往往是:虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但质量问题并非高枕无忧;报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...