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沟通技巧 厦门:2017年11月07日

(一)沟通基本技巧1.沟通的含义2.沟通所包含的要素3.沟通中信息传达应包含的内容4.正确的信息传递和沟通的过程5.常见沟通中的障碍案例分析:刘经理该怎么办(二)会谈沟通技巧1.会谈沟通的态度2.成功会谈的程序3.会谈沟通中有效运用肢体语言案例分析:一次失败的谈话(三)与上级沟通技巧1.沟通的原则2.接受工作任务3.向......

Persona授权课程:说服力沟通 厦门:2017年11月17日

第一部分:理解人和人如此不同*改变自己比改变对方要容易,因此我们需要了解对方的沟通风格,并对自己做出相应的改变*理解是宽容的前提;各种沟通风格的行为特点和沟通目的*各种人在应对紧张、克服自身弱点、做决定及时间运用上的特点*认识到调整自己是建立信任关系的唯一方法第二部分:建立信任*有了信任相处就容易,人际关系的本质是建立......

Presenting:演说制胜—打动客户与领导的商务演讲与工作汇报 厦门:2017年11月24日

【第一天上午】一、现场力商务汇报演讲的原理、常见误区和学习目标。1、一个重要的问题:为什么你要当面向他们(你的听众)讲这些?2、什么因素会影响、干扰或者鼓励你的听众对你加以聆听?3、你能看到商务演讲或工作简报的高手与新手的差别在哪里?4、为什么有人当众讲话会沉闷?二、思考力要想说清楚,先要想清楚。逻辑和信息结构是你的思......

向上“管理” —如何建立真正双赢的上下级关系 厦门:2017年12月15日

作为一个管理者通常是上有老板下有团队,作为承上启下的桥梁如何有效地通过和上级建立互信,积极影响组织的战略决策,同时有效领导自己团队并最终贯彻执行目标,形成组织、个人、老板三赢的最佳局面是每位职场管理人员都会面临的挑战。现实中作为管理者的你不妨自测自己是否常具备正确向上管理的观念和方法:你是否清晰了解你的老板目前最大的挑......

销售精英2天强化训练 北京:2017年11月04日

第一章客户需求分析思考:1、面对客户找不到话说,怎么办?二次沟通应该聊些什么?2、为什么我把所有资料都给客户了,他还说要考虑一下?3、同一件事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?4、同一件事,客户同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?5、推荐哪一种产品给客户好?最好的?稍好的?还是够用的?4、为什么我按客户要......

研发项目管理与敏捷化开发 北京:2017年11月24日

1、为什么新品研发活动是作为项目进行管理研发项目的特点项目的定义项目的特征2、对研发活动进行项目管理的重要性项目管理的定义研发项目管理的意义,企业能获得的利益新品研发的跨职能项目组,几种组织结构的比较研发项目的起止周期案例研究3、研发项目管理的主要方法确立研发项目的管理目标及评估标准研发项目的基本管理原则研发活动的一般......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...