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福州职场礼仪培训公开课

职场礼仪与个人魅力修炼 苏州:2017年04月01日

现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞争形态下的竞争法则。服客服务礼仪是一种与顾客交往过程中应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术。规范和正确的服务礼仪能展现......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2017年03月09日

当今社会,没有一个人愿意和言语粗俗、不文明的人打交道。在商场上,先礼后利,有礼走遍天下,无礼寸步难行。礼仪,也是一种文化。其背后是有厚重的文化支撑的。在国际化的进程中,任何一个民族再也不可能无视其它文化的存在,需要尊重各国长期的文化发展中形成的传统,而且了解并理解他国文化也是对自身文化理解的一种深化。课程特点本课程通过......

职场礼仪与沟通技巧 深圳:2017年01月22日

个人形象是构筑单位公众形象的基石,工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反映出工作人员自身的素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2017年01月21日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

企业现金流的奥秘及其管理实战训练 广州:2017年01月26日

第一部分“现金为王”的理念的及企业现金流流动机理1.是什么原因让无数的企业倒下;案例分析2.如何宏观静态看待现金的收支总平衡;3.现金、现金流、营运资本等基本概念;4.净现金流与净利润之间的权衡;5.现金流入、流出企业的途径概述;6.企业经营现金流创造机制及周期的分析;第二部分现金流量分析技术与......

水平营销TM实战精品班 深圳:2017年03月23日

1、结合菲利普·科特勒博士的国际畅销书《水平营销》开发而成,代表着营销创新的发展方向。2、把复杂的创新思路用实用、简洁的模型和方法来阐述,更利于学员掌握和运用。3、课程融合了全球及中国众多企业的水平营销成功实例,学员可以广泛借鉴使用。4、小组讨论、学习游戏、反馈练习等手段有助于强化学习效果,效果为全球见证......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...