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基于客户导向的服务营销 厦门:2025年09月26日
营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段,然而——如何换位思考?如何挖掘客户需求?如何处理服务过程中客户投诉的问题?针对以上问题,我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师,与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......
服务赢销的关键时刻 厦门:2025年09月26日
鞋帽服饰等行业终端店长、一线终端营销人员、品牌营销管理者、区域经理、督导课程大纲一、认知篇:全面认识终端营销工作1、什么是为顾客提供美好的服务体验2、什么是错误的终端营销方式3、什么是正确的终端营销方式★【教学活动】小组讨论与案例研讨★ 微电影案例一:《错失良机的店长》二、行为篇:行为模式1、营造服务氛围(1)行动一:......
“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 厦门:2025年10月14日
1.各党政机关,企事业单位党委办公厅(室)主任、各级党委(总支、支部)书记;2.各企事业单位所设党委办公室、党群工作部、党委工作部、党建工作部、党委组织部、工会办公室及党务秘书、党建专责、党务专员等从事综合管理的党务工作者;3.负责组织、宣传、纪检、群团等党务工作者及其他相关人员。课程内容(一)什么是党建品牌建设?1.......
新媒体时代整合营销传播 厦门:2025年10月18日
企业营销副总、销售总监、相关销售负责人、储备备干部课程大纲第一单元:大势所趋IMC的诞生背景和特点第二单元:策略为王IMC的策略IMC的执行方法IMC执行的案例第三单元:品牌整合IMC与品牌策略品牌策略的操作方法品牌策略的具体案例第四单元:水土服否IMC在中国的典型案例剖析第五单元:中国特色IMC在中国面临的新问题第六......
2023购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 厦门:2025年10月24日
你和你的团队是否也有这些苦恼开了一次又一次的头脑风暴会,却拿不出一个令人满意的营销方案?如何激发企划团队的创新思维和营销创意力?如何联动其他部门降低获客成本,提升会员忠诚度?媒体渠道和广告投放的有效性如何评估?热点事件怎么追?如何引爆用户情绪?从什么角度切入?如何让客户自主传播产生裂变效应?怎么抓住营销海报和短视频的亮......
AI实体店业绩增长破局班 厦门:2025年10月28日
1、最大收获就是:别人教你一张网获客,我们“全域派”教你天地人网三网协同2、解决了门店中每天业务与管理不平衡的经营难题,预约制3、掌握了平台引流的最优打法:1+N天网模式4、掌握了活动拉新、火爆充值的兜底玩法5、掌握了社群运营私域激活的三大狠招6、解决了获客SOP与绩效考核KPI两张皮的难题7、......
服务营销品质与效率提升 深圳:2025年09月25日
一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义(1)客户服务 VS 服务营销(2)营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势(1)从响应客户服务请求到经营客户关系(2)Solution service + solution selling3、析需求(1)说出的需求VS未说出需求(2)客户基本、信息、情感、精神需求及其话术要点4、......
向华为学习:ToB项目销售的策略与武器 深圳:2025年09月25日
专门针对ToB项目销售/大客户销售的销售总监/经理/主管、销售核心骨干员工、大客户经理等。课程大纲一、2B销售基础1、销售的本质和意义是什么?2、 销售人才的心理建设:(1)克服“求人卖东西”的幼稚心理;(2)树立“为客户创造价值”的利他心态3、销售人才进阶的5个台阶二、......
市场营销培训内训课程
赢在开门红 主讲:胡老师
如何动员学员适应新常态,赢得开门红,认清大势很重要,树立信心很重要,抓紧时间更重要。本课程以“凝心聚力开门红”为主线,以振奋精神、重塑自我、想方设法、团结奋斗为主题,旨在为每一位学员理清角色、规划思路、找到方法、全员动员、真抓实干,共创新业绩、实现开门红。课程特点案例教学法,通过大量真实案例解读......
激活新品的“149”范式 主讲:陈老师
1、课程站位。立足于烟草行业高质量发展、卷烟精益营销的行业语境。2、理论扎实。长期沉浸在烟草领域,既有深厚的理论功底,又注重政治站位。3、对烟草行业的政策、发展趋势、卷烟营销和品牌培育等有深入研究。每年在各烟草工业、商业系统授课、宣讲150场以上;每日抓取、搜集烟草行业最新的营销信息,积累了大量、新颖、适用的营销案例。......
互联网电视内容智慧运营 主讲:张老师
一、机顶盒和互联网电视市场基本概述1、缘起:何谓机顶盒?2、功能:智能机顶盒的功能3、历程:机顶盒发展的阶段与特征4、规模:机顶盒的发展空间与规模5、细分:机顶盒的细分市场6、技术:机顶盒涉及的技术简介7、电视互联网时代的特点:终端、平台、内容、开发生态的整合8、IPTV和OTT的区别二、国际互联网电视市场发展1、美国......