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完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2025年08月29日
前言：商务人士的个人修炼1.培养不卑不亢的良好心态2.提升个人情商3.增强见识品味第一部分：商务职场人士的个人礼仪修养一、完美的形象是个人修养的写照1.职业形象的构成要素；2.职业形象对事业发展的影响，不要挑战你的人格底线；3.你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的；4.看起来就......
“魅力职场”商务礼仪 深圳：2025年09月05日
1、掌握日常职业穿戴礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象；2、掌握商务交往及会面接待的行为礼仪规则，塑造完美的商务形象；3、掌握交往中的沟通的艺术、技巧和规范，提升沟通交往的能力与礼仪水平；4、帮助提升个人修养与内涵，打造职场“亮丽新星”。课程对象企业客服岗位、销售岗位、公关岗位等员工课程......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳：2025年09月10日
【头脑风暴】在职场，你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？每个人提出自己工作中的难题，一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中，分析、示范、演练，解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 —— 透过问题，剖析精髓1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情......
现代商务礼仪与沟通技巧 深圳：2025年09月12日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1）......
破译社交密码-实战商务礼仪 深圳：2025年09月26日
国际化已走到您家门口，随着企业业务日趋频繁，为了能够在当今竞争的商界中取得成功，您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来看，掌握一定......
新情境商务礼仪 深圳：2025年09月26日
1.塑造良好的职业形象，熟悉并运用情境商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平；2.通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义，焕发受训者的工作热情，提升企业服务能力与销售业绩，从侧面推动企业文化建设，增强员工的归宿感。培训对......
职场正能量与应用礼仪学 深圳：2025年09月27日
全体人员课程安排：一、正能量心理应具备哪些要素？1、信任，与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前，估计你也不想付出100%的努力，没有相互信任，人与人之间交往合作只是空谈。2、接纳，每个人的价值观、世界观都有所不同。对我们习以为常的事情，在别人眼里可能就无法容忍，如何避免发生冲突“......
商务情商与礼仪应用 深圳：2025年10月09日
※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用，游刃有余，随心所欲而不逾矩※ 谙熟人性弱点，把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术※ 把礼仪转化为工作效能与生产力培训对象中高层管理人员课程大纲第一单元：基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的......
商务礼仪培训内训课程
职场礼仪与沟通技巧 主讲：唐老师
个人形象是构筑单位公众形象的基石，工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪，不仅反映出工作人员自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......
空乘人员优雅形象与金牌服务礼仪 主讲：李老师
客户第一、服务至上是当今空乘行业的精髓，没有统一的高品质服务接待礼仪，必将造成航空公司客户的无谓流失。因此，高品质的服务接待礼仪成为航空行业走向卓越的根本。本课程将通过优质营销服务接待礼仪两天的时间，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一空乘人员形象及服务礼仪规范，打造企业之完美形象，从而提升客户的满意度，塑造企业......
打造酒业行业人员接待服务规范 主讲：乌老师
随着市场经济的全面开放，对酒业行业既是挑战也是机遇，酒业行业标准化服务体系的打造，能让企业员工从个人形象到内在修养逐步提高，有助于建立和谐的客户服务关系，从而使酒业从业人员与客人之间能够更好地进行服务交流与沟通，有助于更好的为客户提供更优质的服务，有助于增加客户参观体验感，助企业内部业绩增长。如何提升酒业内部人员的服务......
