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新时期公文写作与处理规范技巧、常见问题释疑及文秘人员业务素养暨党建党务、行政综合管理、礼仪接待 实操技能提升 厦门：2023年12月19日
当前，我们国家业已开启全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新时期。时代的发展和社会形势的变化，为各级党政机关和企事业单位的管理工作提出了新的更高的要求，并由此对办公室、党建党委、文秘等工作人员的综合素质和业务能力特别是如何更好地办文、办会、办好领导交办各项工作任务，更好地为领导决策提供最......
现代商务礼仪与沟通技巧 深圳：2023年10月13日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1）......
破译社交密码-实战商务礼仪 深圳：2023年10月20日
开场：破冰分组第一讲：礼仪与个人魅力——职场人士的必修课1. 礼仪就在你身边2. 现代礼仪的分类3. 商务礼仪的主要内容、特点、基本原则第二讲：商务形象塑造一、商务形象塑造——等于员工形象和企业形象塑造1. 什么样的人容易脱颖而出？2. 印象管理：首轮效应定输赢3. 魅力......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳：2023年10月26日
各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲【头脑风暴】在职场，你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？每个人提出自己工作中的难题，一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中，分析、示范、演练，解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 ——......
“魅力职场”商务礼仪 深圳：2023年10月27日
一、商务礼仪与品牌形象企业的礼仪、形象与品牌应具备的品牌形象识别品牌形象识别的四个维度（1）角色识别——企业的“形象代言人”（2）环境营造——客户的统一美感认知（3）职责提醒——员工以服明责显文化（4）增强自信&mda......
新情境商务礼仪 深圳：2023年10月27日
情境礼仪，由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，......
商务情商与礼仪应用 深圳：2023年11月02日
是否有以下疑问或困惑——与领导同行，如何避免下级消极被动或喧宾夺主等情况的发生？为什么有人总在关键时刻翻车？商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？如何避免部门之间因沟通方式不当而引发的分歧？如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？如何避免......
职场正能量与应用礼仪学 深圳：2023年11月18日
课程具有广泛的适用性。不受学历背景限制，可以适于管理层的行为训练，也可以适用一线员工。培训师运用简明、通俗的心理学与行为学知识讲授职业礼仪的基本要求，适合各行业、各岗位的职业发展需求。课程具有实际的影响力。与传统的礼仪培训注重形体训练不同本课程突出现场感，注重改善学员的认知能力，有助于学员的行为改变。课程具有鲜明的行业......
商务礼仪培训内训课程
销售礼仪—小细节成就大事业 主讲：吕老师
1、了解销售礼仪对个人及企业产生的重要影响。2、学会正确运用礼仪知识和技巧，找准自身在礼仪上存在的问题。3、提出调整改善的最佳方法，强化自身素养和践行，增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。4、掌握商务接待及社交的礼仪规范，懂得灵活应用商务礼仪的知识，完善.提升企业的品牌形象；5、掌握良好沟通技巧，提升工作人员在相关岗位......
礼仪---《服务礼仪》 主讲：徐老师
企业领导或员工培训价值：礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会接人待物，塑造良好形象，赢得社会尊重，架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功、创造幸福的“通行证”；同时是提高企业形象的重要部分，是体现企业软实力的重要依据。所以，知礼懂......
服务交互中的礼学应用 主讲：许老师
1.通过岗位服务力的提升 激发店内员工服务的主动性2.通过岗位服务力的提升 引导店内员工服务的规范化3.通过岗位服务力的提升 引领店内员工服务的人性化4.通过岗位服务力的提升 带动店内员工职业的自豪感5.通过岗位服务力的提升 营造店内员工工作的幸福感6.通过岗位服务力的提升 升级店内客户满意评价系统7.通过岗位服务力的......
