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新时代如何运用礼仪之道服务客户 厦门:2026年06月04日
第1讲:传统礼仪“源远流长”1.如何区分公务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪的文化内涵2.您是如何理解钱穆先生这段话的:要了解中国文化,必须站在更高来看中国之心,中国的核心思想就是礼3.礼和仪在职场中的应用4.学习礼仪的四大价值从个人修养角度看从人际交际角度看从政府/企业角度看令从家......
现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年05月14日
意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需求,给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......
新情境商务礼仪 深圳:2026年05月15日
1.塑造良好的职业形象,熟悉并运用情境商务礼仪,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平;2.通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义,焕发受训者的工作热情,提升企业服务能力与销售业绩,从侧面推动企业文化建设,增强员工的归宿感。培训对......
销售精英职业形象塑造与销售礼仪 深圳:2026年05月15日
强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用提升技能:重点突出实战演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法调整心态:掌握成人学习特点,然后掌握针对性的优质服务培训专业技能,并在课堂中不断强化演练课程大纲第一讲:......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年05月16日
现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作......
销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日
了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......
商务礼仪与职业素养 深圳:2026年05月29日
一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......
商务礼仪培训内训课程
礼仪---《服务礼仪》 主讲:徐老师
企业领导或员工培训价值:礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会接人待物,塑造良好形象,赢得社会尊重,架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功、创造幸福的“通行证”;同时是提高企业形象的重要部分,是体现企业软实力的重要依据。所以,知礼懂......
美食城员工服务意识提升与服务礼仪指导 主讲:安老师
评价餐饮行业的标准是多方面的,但不可或缺的是餐饮服务人员在服务中充当的重要角色:餐饮品质的高低、服务质量的好坏会通过服务人员的综合素质表现出来。同时,餐厅服务人员的外在形象和沟通语言,也形成客人不同的体验。所有这些都会直接影响企业的声誉和经济效益。因此,加强餐饮从业人员综合素质,特别是重视服务礼仪的培训,是做好服务工作......
魅力女性气质与交往艺术提升 主讲:靳老师
阳光、积极心态的重要性。仪表及不同妆容处理技巧。不同场合、身材搭配服装。优雅气质快速提升及训练。办公室和交际礼仪常识。提升气场魅力和幸福力……培训内容:第一部分:阳光心态——独一无二的你一、形象就是你的尊严二、让优雅魅力由内而外三、离礼仪有多近,离成功就有多近培训方式......
