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商务情商与礼仪应用 厦门:2026年07月31日
中高层管理人员课程大纲第一单元:基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中;同时引导学员在工作生活中如何举一反三,本部分是整......
商务礼仪--魅力提升之道 厦门:2026年08月29日
1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年07月03日
【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 —— 透过问题,剖析精髓1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情......
礼仪素养与职业风范 深圳:2026年07月04日
企、事业单位中、高层管理者、人力资源部、客户/销售经理、行政接待人员。课程内容:第一篇、礼仪内涵与通则本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中;同时引导......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年07月04日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务......
职场第一步--从礼仪开始 深圳:2026年07月10日
导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态:想与对方内在交往,却与对方外在交流2.视频观看:《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处:智者利, 仁者礼5.礼为何物:内有仁,外有仪6.礼该何为:质和文,真君子二、礼在形......
职业形象与高级商务礼仪 深圳:2026年07月11日
第一节:商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享和体验:在学习中找到乐趣第二节:礼由心生,态......
销售精英职业形象塑造与销售礼仪 深圳:2026年07月11日
销售精英、中基层、企业管培生课程收益强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用提升技能:重点突出实战演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法调整心态:掌握成人学习特点,然后掌握针对性的优质服务培训专业技能,并......
商务礼仪培训内训课程
物业保洁员服务礼仪 主讲:祝老师
塑造专业服务形象、关注服务细节、提升客户满意度和服务质量课程特色:突出服务关键点进行培训,与实际工作结合紧密、挖掘问题、形成共识的实务性培训培训方式:理论教学、互动教学等方式适合对象:企事业单位课程提纲:一、个人职业形象1.塑造良好职业形象对于你的意义2.你就是企业的形象代言人3.职业形象对企业意味着什么什么是礼仪礼仪......
商务礼仪——事业助力利刃 主讲:吕老师
随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动......
前台接待礼仪 主讲:郭老师
写字楼前台接待人员、商场、酒店接待人员、公寓前台接待人员。培训收益:1、了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵;2、 纠正Office商务接待及电话中常见的错误;3、 了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;4、 提高前台行政人员的工作效率及工作质量;5、 掌握商务礼仪中基本的知识......
