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商务情商与礼仪应用 厦门:2025年07月11日
是否有以下疑问或困惑——与领导同行,如何避免下级消极被动或喧宾夺主等情况的发生?为什么有人总在关键时刻翻车?商务谈判时,同伴之间如何默契地分工合作?如何避免部门之间因沟通方式不当而引发的分歧?如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快?如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况?如何避免......
商务礼仪--魅力提升之道 厦门:2025年08月09日
1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......
商务礼仪与职业素养 深圳:2025年07月11日
从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装1、个人仪容礼仪—&mda......
商务礼仪与职业素养提升 深圳:2025年07月11日
1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的2、掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象3、掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质4、培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。课程对象:企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲:第一单元:商务礼......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2025年07月11日
当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西......
职业魅力形象管理与商务礼仪 深圳:2025年07月12日
一、价值篇——从“心”设计形象1、什么是形象?2、练习:关于形象的觉察与描绘3、形象对成功的影响力4、从“心”识别职业形象(1)关于形象的认知基础——感觉与错觉(2)首因效应的经典介绍(3)首因效应的 55 / 38 / 7......
职场正能量与应用礼仪学 深圳:2025年07月19日
课程具有广泛的适用性。不受学历背景限制,可以适于管理层的行为训练,也可以适用一线员工。培训师运用简明、通俗的心理学与行为学知识讲授职业礼仪的基本要求,适合各行业、各岗位的职业发展需求。课程具有实际的影响力。与传统的礼仪培训注重形体训练不同本课程突出现场感,注重改善学员的认知能力,有助于学员的行为改变。课程具有鲜明的行业......
职业形象与高级商务礼仪实景模拟 深圳:2025年07月25日
第一章:举手投足彰魅力(行为举止礼仪)一、礼仪的起源和发展1、礼仪的起源2、礼仪的发展3、现代礼仪原则:遵守、自律、敬人、宽容、平等、互尊、适度4、东西方礼仪的不同二、职业人员专业的举止要求轻稳正原则TOPR原则三、基本举止仪态的礼仪站姿——挺拔端庄:女士站姿及训练、男士站姿训练坐姿&mdash......
商务礼仪培训内训课程
中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建方案 主讲:崔老师
通过百佳网点打造,实现网点服务如下目标:(一)快速建成“百佳”标准网点(二)提炼网点特色文化,打造文化氛围,以文化驱动服务(三)优化网点功能分区布局,改善服务环境(四)提升网点整体服务规范和职业标准(五)查缺补漏,收集评选文件(六)提升网点团队管理文化项目实施方案:1. 执行周期:四阶段14天(......
赢在形象力— 形象管理与不同场合着装攻略 主讲:董老师
现场讲授、图片示例、现场示例、个性指导、演练互动课程大纲一、形象的自我管理-------------------赢在形象力1、形象的自我管理的重要性2、这是一个两分钟的世界的3、你就是你所穿的4、中国人在形象管理中的‘馅儿文化’二、形象的构成因素-------------------科学认知形象......
深度服务效能为王通用类服务礼仪锻造提升 主讲:苏老师
在今天的中国商业领域,狂飙突进的时代已经结束,中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下,“风口”的意义也将发生变化。类似于“站在风口上,猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。在没有风口的时代,以服务的视角和思维,日复一......