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领导者的公众演讲表达技巧 厦门:2026年02月07日
第一编 心中无敌,天下无敌--树立自信 克服恐惧内容:¢上台紧张恐惧的6大原因¢紧张情绪的3种表现程度¢克服紧张情绪的4大系统方法实练法"4个心理疗法"7种体操疗法"控场技巧效果:克服当众讲话的紧张和恐惧,从容驾驭演讲台。第二编 演讲风范,魅力无限--台上风范......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 厦门:2026年02月26日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
商务演讲与呈现技巧实战训练 深圳:2026年01月23日
1、克服紧张和怯场,增强当众讲话的自信,语言生动,富于表现和感染力2、针对不同的场合和目的,思路清晰,条理清楚,语言有力3、提高个人精神面貌,提升与客户沟通的自信和表达能力,提升说服力4、达成有效沟通,提高工作效率,特别是工作汇报的流畅性5、在丰富的实例中学习PPT的各种高级应用并掌握相关技巧。6、掌握各种当众讲话的方......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 深圳:2026年02月03日
第一天第一单元 旁观者清——几个场景,看清思维没有结构化的危害1、自知者明:什么叫“讲话都讲不清楚?”2、顺应人性:为什么你的PPT让人“毫无印象?”3、绞尽脑汁:为什么大部分人靠“冥思苦想”无法解决问题?4、终极答案:如何......
演说制胜:打动客户和领导的商务演讲 深圳:2026年02月05日
让你的演讲更有思考力、结构力、表现力在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,许多人却表现得紧张怯场不敢上台、逻辑不清东拉西扯、絮絮叨叨要点不明、单调枯燥听众走神、说服不力没有效果——1、明明背好台词,但......
基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 深圳:2026年02月05日
中基层管理者、2年以上的个人绩效者课程收益学习沟通的概念和基本原则,能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法,避免沟通中与他人的相互误解,并做到同理心,与他人产生联结。练习高效表达的工具方法,让自己的表达更容易被他人理解,同时在达成自己目的的情况下,不伤害相互的关系。了解四种沟通风格,能够识别沟通风格,并灵活地调......
现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2026年02月06日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
职场360°高效沟通 深圳:2026年02月06日
第一讲 沟通是在做什么1.1经典案例分析1.1.1什么是沟通1.1.2沟通的目的1.2发现与反思第二讲 发现内部沟通的障碍2.1内部沟通经典案例分析2.2内部沟通的障碍2.2.1对策:组织内明确2.2.2明确沟通的几种模式2.3发现与反思第三讲 高效沟通的要素3.1高效沟通的基础:读心3.2有效沟通3.2.1倾听练习3......
沟通技巧培训内训课程
从此“语”众不同打造职场高效能表达 ——赋能组织关键人才“沟通力”培训 主讲:靳老师
您有没有发现人际交往过程中这样一些现象----为什么有些人一见如故格外亲切?而有些人话不投机三句多?一如《红楼梦》中,贾宝玉第一次遇见林黛玉时,开口说的第一句话便是:“这个妹妹我曾见过!”为什么有些人在职场游刃有余左右逢源?而有些人在商场进退维谷处事难?为什么有些人和什么人都来电?&ldq......
有效沟通(陈培松) 主讲:陈老师
1.掌握沟通理论、沟通技巧和沟通礼仪;2.熟悉沟通艺术,灵活运用沟通工具;3.提高沟通素质,修炼沟通智慧;4.培养亲和力与演讲力,快速建立个人影响力;5.懂得有效沟通,实现团队与个人的更大价值。课程对象:各层次管理者课程纲要:一、有效沟通基本方法论1.凡是沟通,必有目标2.沟通从心开始3.不在乎你讲多少,而在乎对方听多......
NLP潜能提升(积极快乐的人生) 主讲:杨老师
本课程旨在激发学员,使他们能更好地认识自己,厘清自己价值观,了解自己的潜能,坚定自己的信念,唤醒进取心、想像力和决心,勇往直前,突破自我,实现卓越与快乐的人生。课程目标:1、帮助学员正确认识自我、唤醒潜意识的潜能;2、帮助学员认识我是一切的根源,责任教人成长,学习自我负责,对他人负责;3、激励学员树立人生使命与目标、订......
