厦门客户关系管理培训

厦门客户关系管理培训公开课

客户关系管理与大数据深圳：2025年11月08日

第一篇全面认识客户关系管理及其意义和价值前言客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第一单元客户......

客户体验管理深圳：2025年11月10日

1.系统了解客户体验的理念和方法2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节4.了解CEM应用系统的设计思路参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇客户体验原理......

业绩倍增与关键客户关系管理深圳：2025年12月12日

营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......

《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》东莞：2025年11月15日

引子：一、商务礼仪与日常礼仪的区别在哪儿？二、竞争激烈的时代，你的商务礼仪应用恰到好处吗？模块一：品味形象—细节决定成败一、你的形象何止百万？1.您可知道首因效应与晕轮效应对第一印象的建立有多重要？2.把握良好第一印象的三要素3.第一印象没建立好，怎么办？4.是人穿衣服不是衣服穿人—你可以打造属......

客户关系管理与渠道管理广州：2025年11月08日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......

重塑客情：客户关系拓建与深度维系广州：2025年11月14日

大客户经理、政企客户经理等课程大纲第一讲：重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析：客户过度纠结价格，根源是什么？情景分析：上述环节里，哪个环节最重要？情景分析：为......

用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理广州：2025年11月14日

第一单元成熟市场的的高质量经营1、从高速度走向高质量发展2、成熟市场的特征与任务3、做好客户长期经营的三个阶段4、成熟市场中的高利润增长点在哪里？5、从增量到存量转型的新挑战第二单元将单次成交转变为长期利润1、吸引优质客户的高效方法2、将新客户转变为持续消费的老客户3、培养客户持续采购的习惯4、赢得利润与信任的增值......

客户关系管理与专业回款技巧广州：2025年11月29日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程收益1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具......

客户关系管理培训内训课程

客户关系管理（崔恒）主讲：崔老师

海尔总裁张瑞敏在美国哈佛大学讲学时说：“在中国做生意：第一要靠关系，第二要靠关系，第三还要靠关系”华为总裁任正非说 “华为的产品也许不是最好的，但那又怎么样呢？什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力！” 华为公司有两条清晰的主线：客户关系线和产品研发线。华为公......

政通人和-政商关系与政企合作主讲：张老师

企业和政府的关系，就如同鱼和水的关系。鱼生活在水里，就必须关心水的环境。政商关系是一门实务学问和灵活实践，随着党的政策、中国经济现代化的发展不同阶段、社会市场法制环境的进步，政策环境、政企关系也会随之变化。如何做好政府主导的项目？如何构建政府人脉资源？如何理解政府内部运作的机制和官场文化? 与领导交往有哪些技巧和禁忌......

工程企业市场经营之如何高效的做好客户关系管理和大客户营销主讲：杨老师

一、客户关系管理1、什么是客户关系2、什么是客户关系管理3、客户关系管理的主要内容4、客户营销二、客户识别与开发1、客户识别——业主的分类（纯政府投资平台，年度投资额；盈利类政府投资业主，投产和后续盈利；私营业主，降本和后续运维；政府类业主，业绩，政绩，宣传包装）——重点......

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