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电话销售技巧课程 上海:2026年05月20日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 北京:2026年05月27日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
大客户销售技巧与客户关系管理 厦门:2026年05月28日
一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 厦门:2026年05月29日
一、课程导入:大项目销售的特点剖析:1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析:你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表:绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标:找到项目前进的罗盘2、用SSO判断项目当前的各种问题3、确定你的SSO4、什么是项目位置判断5、项目位置判断的标......
从销售管理到销售教练 厦门:2026年05月30日
教练技术在今天已经不再神秘,越来越多的管理者已经把教练技术应用于工作实践;教练技术在销售管理上能够发挥什么样的作用?教练技术能否解决90/95后员工的自我意识过强的问题?教练技术能否挖掘员工内心真正的动力?教练技术是不是真的可以起到四两拨千斤的效果?请您来到这里,听听销售教练温耀南先生怎么说…&helli......
分销商渠道管理全解读 厦门:2026年06月01日
1. 正确理解厂商与渠道商关系过去的关系:外面是火焰,里面是冰山需要建立的关系:企业价值链的再造与升值* 厂商的需求* 经销商的需求* 了解厂商与渠道商的经营差异2. 渠道商的选择单一维度还是天地人三网立体?新的花样新的玩法如何玩转?* 渠道成员选择的原则和标准* 渠道成员选择的程序和方法* 渠道成员选择时需要避免的误......
由内而外的顾问式销售 厦门:2026年06月26日
一、认识自己的PDP沟通风格1、体验、小组讨论,了解自己的PDP沟通风格。2、PDP根据人的天生特质,将人群分为五种类型,根据其各自的特点,这五类人群又分别被称为“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙......
业绩飙升的三把利刃 厦门:2026年06月27日
第一部分:企业成败的关键---营销能卖就是真功夫,业绩才是硬道理未来企业竞争的关键---赢利模式营销基业长期的三驾马车第二部分:对外营销策略系统客户策略产品、定价策略渠道策略、广告策略促销策略第三部分:对内冠军团队打造系统成长性企业销售团队管理的典型问题到底什么是问题?如何才能解决问题?冠军团队打造的八大系统第四部分:......
电话销售培训内训课程
电话销售技巧 主讲:孙老师
了解电话营销和销售对企业的重要意义掌握电话营销和销售的关键成功因素熟悉以客户为中心的电话销售流程掌握电话销售的重要技巧和方法掌握通过电话与客户保持长期关系的要领学会解决电话销售中各种问题的技巧简介课程对象:电话销售人员电话客户服务人员对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员课程大纲:一、电话销售的成功心态......
电话营销实战技能训练 主讲:徐老师
如何在竞争激烈的市场立于不败之地?快速提升销售业绩是我们企业必须面对的最关键问题。随着消费环境的改变,企业将面临新的挑战和机遇。电话销售作为现代最普遍的销售方式,目前已经受到巨大的挑战。拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,让客户感兴趣能够听下去都不是一件简单的事情。虽然打电话的最终目的把产品销售出去,......
《联社客服座席9分钟电销突破实战训练》 主讲:陈老师
第一部份:联社客服座席服务意识篇一 树立全新的客户服务理念1、服务是什么?商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务?(优/劣质服务对银行的影响对比)3、重新定义客户地位,对‘顾客是上帝’全面诠释。4、 服务满意度的四个进阶层次。二 知彼解己,方能切合客户心意。1、让客户满意而归客户不满意......
