厦门跨部门沟通培训

厦门跨部门沟通培训公开课

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2026年07月02日

售前、售中、售后客户服务人员、销售、从事客户服务相关人员等课程大纲：第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5......

打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班 深圳：2026年07月17日

中高层管理者、后备干部、骨干员工等，工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程收获：1.认识跨部门合作的常见障碍与挑战，正确看待跨部门合作过程中的冲突2.了解达成跨部门合作关系的三种策略3.建立跨部门日常运作机制，建设和运用跨部门影响力4.掌握跨部门协商的步骤、技巧和重要原则5.掌握关键原则，达成真正的跨部门双赢合作课程大纲......

跨部门沟通与协作-张椿龄老师 深圳：2026年07月30日

MI时代，伴随着的是权责分配日趋明确、分工日渐细化、去中心化等变化，部门间的交流也越加紧密与频繁，信息传递模式也发生了改变。由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，很多企业领导者苦恼不已——如何让员工掌握专业的沟通技能，改变沟通态度，并使之成为......

基于行动学习的跨部门沟通与协作 深圳：2026年07月31日

组织目标的达成有赖于各个部门、成员的高效沟通与协作，然而现实当中跨部门的沟通与协作却犹如有一堵无形的墙横亘在沟通的双方。耗费很大的精力却沟而不通，没有达到预期的结果，导致双方都不满意，互相指责、推诿、扯皮。跨部门沟通协作的老大难问题该如何破解？《跨部门沟通与协作》聚焦跨部门沟通方面的真实问题，提供解决思路，制定行动计划......

部门经理提升班——经理的用人与办事能力 北京：2026年08月28日

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理课程大纲：第一章：识人用人模块一、人员的招聘和筛选方法1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划2、配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划模块二、管理者如何“用人”？1、 什么样的人可用、用什么样的人、用人原则思考2、 重视新人、轮岗的重要性模......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 上海：2026年09月03日

管理干部是企业决策实施和执行的保证 ！优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 ！课程收益：新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；学习如......