厦门跨部门沟通培训

厦门跨部门沟通培训公开课

跨部门沟通与协作高级研修班 厦门：2024年05月18日

企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲：第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义，障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办？二、遇到一些同事说一套做一套怎么办？三、......

打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班 深圳：2024年05月09日

第一章：跨部门合作为何会出现问题？1.组织成功的两因素聪明---战略、营销、财务、制造、技术健康---最少的办公室政治、最少的混乱、高涨的士气、高效率、优秀员工的低流失率2.跨部门合作的难点在哪里？3. 跨部门合作的目的与挑战人际关系导向任务绩效导向4. 什么原因导致跨部门合作的困难非合作性行为合作性行为5．跨部门合作......

向华为学习：跨部门沟通与协作 深圳：2024年05月10日

企业的快速发展，伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化，于此同时，部门间的交流也越加紧密与频繁。然而，由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2024年05月10日

售前、售中、售后客户服务人员、销售、从事客户服务相关人员等课程大纲：第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5......

OD实战：组织诊断模型、方法和过程实践技能 上海：2024年06月29日

设计诊断启动会议学习市面5大流行组织诊断的工具能够应用7种模式设计诊断模型灵活掌握7种组织诊断方法调研问卷的设计学习编写管理诊断报告组织诊断结果应用课程大纲/Outline模块一、破解组织诊断与组织评估案例：衡量事物的指标——生活和企业9种诊断方式一、组织诊断的本质1、组织变革问题2、组织效能问......

物流与供应链管理原理 深圳：2024年04月27日

总经理，生产、物流、采购、运营总监，生产、计划、采购、物流、质量经理或主管，库存及仓库管理人员或从业人员，以及相关从业人士，拒绝伪专业人士参加。课程大纲第一部分：敏捷供应链与企业运营的核心—端到端的价值1.供应链的链条很长，供应链管理的核心是保证供应，继而是降低成本-----从采购、物料计划、库存、仓库等到......