厦门跨部门沟通培训

厦门跨部门沟通培训公开课

非权威影响力——跨部门沟通 深圳：2025年09月26日

各部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、主管、骨干员工等课程大纲：模块一： 了解自我，认知他人——基础影响力通过课程认识四种不同沟通风格的人，从而进一步认知自己，理解别人，在此基础上增强自己的灵活度和弹性，从容地面对不同的沟通风格的人，运用沟通得技巧，以在沟通中与客户及同事（包括上下级）建立......

跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 深圳：2025年10月09日

公司各部门中层以上管理人员【课程大纲】一、感悟篇：从感性到理性，沟通障碍和良性互动的全身心体味1、培训从游戏开始：在游戏中找寻自己和团队的身影2、沟通和跨部门沟通的再认知“跨”部门对于企业管理的重要性从组织架构图看跨部门沟通跨部门沟通的可能渠道如何？3、跨部门沟通的常见障碍个人方面的障碍：语言交......

向华为学习：跨部门沟通与协作 深圳：2025年10月15日

一、积极主动，重新明确沟通的作用1、沟通的位置（1）沟通在胜任能力模型中的位置（2）管理者的能力体现80%在于沟通（3）管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任，不等不靠不抱怨的管理者（1）提升责任感的四项修炼（2）主动出击，不等不靠（3）勇担责任，与不负责的言谈举止划清界限（4）杜......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2025年10月17日

1、通过培训，全面提升员工服务意识、从业务到服务，制度+温度的客户体验。2、通过对服务情商的培养，从人性出发、直击问题本质，提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。3、通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关，学员层层递进、步步为营，从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练，提升现场处理投诉的能力。课程对象：售前、售中、售后客......

SPC统计在制程管制之应用 上海：2025年09月24日

1 、统计制程管理概述及应用• SPC 的概念SPC 常用术语• SPC 的管理原理和思想SPC 在质量管理技术中的地位SPC 技术与目前的质量检验存在的区别用 SPC 技术如何改进产品质量SPC 技术从哪些方面为企业带来的利益如何选择、利用、应用正确的控制图2 、SPC 的数据类型和图表功能SPC......

商业地产专业市调和定位与招商执行和管控高级研修班 深圳：2025年10月18日

1、商业地产项目专业市调和定位与招商执行和管控专门设计的专业提升系统培训课程。2、商业地产项目一线操盘手的专业市调和定位与招商执行和管控的经验、感悟和策略。3、通过目前商业地产项目经典案例讲授，重点讲解项目的有效市调和精准定位与招商执行和管控的成功经验和主要误区。4、从专业执行与管控的角度讲授商业地产项目专业市调和定位......