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创新思维训练与问题解决实战 深圳:2018年04月26日

一、什么是问题1、问题的定义2、问题的分类3、分组并确定问题二、问题分析与解决流程1、解决问题的要素与反思2、问题分析与解决的流程3、问题的思考架构4、结构化思考发现问题现象背后的原因5、界定问题的序列分析法6、特性要因图来分析问题的真因7、系统图法获得解决方案8、问题解决工具-决策矩阵法,选择最有解决方案9、麦肯锡的......

综合问题解决模式 深圳:2018年05月18日

第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中,DOE在何处使用?优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险预分析—从功......

薪酬体系设计中的难点与疑点问题解决 深圳:2018年05月25日

薪酬属于待遇,薪酬属于利益,薪酬属于认同,薪酬要考虑企业的承受度,薪酬也要考虑与员工的匹配度。因此,薪酬体系设计是企业人力资源管理的核心,薪酬体系设计中的利益平衡是要点。如何通过薪酬设计来平衡企业与员工之间的利益,既要考虑管理的问题,也要考虑法律的问题。同时,薪酬体系设计也属于高对抗性的环节,薪酬引发冲突的,必然中伤员......

综合问题解决模式-DOE实验设计整合实战应用 深圳:2018年05月25日

工程部门人员(特别是IE)、SQE、工程经理、工程技术骨干、质量经理、质量工程师课程大纲:第一部分DOE的作用*DOE的前世今生*试验目的*产品生成的全过程中,DOE在何处使用?*优化的产品生成过程解析*过程设置与控制中的DOE应用*质量问题处理及改进活动中的DOE*试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的......

客户投诉处理技巧 上海:2018年06月01日

包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与......

如何突破企业资金需求瓶颈 上海:2018年04月21日

建立基础的融资影响、融资顺序、融资成本理念,理解市场中的各种现象通过大量案例,了解各种融筹资方式及运用的条件和代价,找到适合自己的融资方案了解适合中小企业的融资方式,如何缓解资金紧张了解融资进程中在资本市场上所面临的一系列战略抉择建立对资本市场选择、上市模式选择,以及收购兼并的运作、资产与财务分析的清晰的思路培训对象:......

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