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洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 深圳:2025年06月27日

序言:沟通的目的案例分享---“说了没用的”一、讨论:为什么沟通起不到效果?在什么情况下不起作用?怎样才能做到有效沟通?提问:沟通的目的是什么?案例分享---“延误的航班”二、讨论:是什么导致了沟通的失败?沟通的目的是什么?三、沟通的目的在于统一、认同、接受、共鸣。01 ......

基于DISC的人际沟通与团队协作技巧 广州:2025年05月15日

各部门部经理、主管、基层管理、办公室职员、HR人员课程目标掌握不同性格的人的不同沟通技巧。掌握影响沟通的关键要素及聆听技巧。通过具体的情境学习,掌握管理者如何与上司、下属、同事进行高效沟通的要领。掌握团队之间协作的要领及技巧课程内容大纲第一部分: 基于DISC的沟通理论认知一、了解不同性格的人1、D型2、I型3、S型4......

知人知心的人际沟通技术 广州:2025年05月22日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事&......

知人知心的人际沟通技术 上海:2025年05月13日

第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

活动策划与管理 北京:2025年06月11日

第一天:知识武装,战斗准备知其然——营销传播新趋势权利的转移80后一代的新消费行为体验时代的到来营销2.0——从5P到ABCDE传统的AIDMA到互联网背景下的AISAS知其所以然——理论知识ABC传播学消费心理学组织行为学不是活动是生活&mdas......

企业人才经营与全面绩效管理 上海:2025年06月12日

第一章 人才经营推动企业全面绩效管理1、企业经营与全面绩效管理企业经营的三个基本问题绩效管理的实现路径全面绩效管理的四个关键领域2、人才经营推动全面绩效管理绩效管理的重点是人以人为本的人才经营思维充分激发的人才管理策略【应用工具】全面绩效管理路径图【案例分析】华为的人才管理理念、海尔的指数型转型【小组讨论】管理的本质是......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...