厦门管理沟通培训

厦门管理沟通培训公开课

上下同欲360度管理沟通无障碍 厦门：2024年05月11日

管理大师罗伯特·凯利说过： 企业的成功靠团队，而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一，就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过：管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通由此可见沟通之重要，那么通过这次的培训，收货很多，也希望和大家分享一下......

教练式管理沟通与辅导技巧训练 深圳：2024年05月10日

讲授+案例研讨课程要求分组式授课，一般分5-6组，每组6-8人培训大纲/要点：楔子：激发下属积极心态的尝试（案例研讨）你更害怕遇到下属的哪方面问题？关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什么是沟通？1)理解沟通的含义2)沟通的三个层面有何不同（信息、观点、情感）2.沟通的关键要点——心......

360度管理沟通技巧 深圳：2024年05月17日

第一模块：跨越有效沟通的障碍1．案例故事：三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨！2．我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3．当问题出现时，反思自我还是归罪他人？影响沟通的8种个人障碍分析影响沟通的5种组织障碍分析实战应用：沟通漏斗原理解析......

管理沟通与跨部门协作 深圳：2024年05月17日

第一单元：对组织沟通的基本认知1、沟通的定义和内涵2、沟通在组织中的功能3、新经济模式下沟通力的价值4、沟通力与人际关系5、组织沟通的基本形式上行、下行、平行、跨部门沟通正式、非正式沟通6、沟通中的失真和原因个人因素人际关系因素结构因素第二单元：跨部门沟通的障碍1、高效的跨部门沟通的标志2、跨部门沟通中常见的障碍垂直的......

金牌电商客服销售技能提升 上海：2024年06月13日

第一讲：客户体验决定品牌命运一、强社交弱交易时代视频导入：这是一个强社交弱交易，客户说了算的时代1.“冰山一角“：懒得找你投诉的客户越来越多。2.“100-1=0”：1次的失误有可能毁掉100次的满意。3.“病毒传播”：客户更愿意传播不满意的经历。......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 北京：2024年07月05日

新任经理、后备经理、业务骨干、基层经理课程大纲：第一章: 沟通技能模块一、关于沟通1、 什么是沟通、沟通的模型、层次模块二、沟通技巧1、 与不同类型人的沟通技巧2、 跨部门沟通与合作技巧3、 自信表达技巧4、 倾听和提问的技巧模块三、与上级沟通与相处技巧模块四、沟通的原则和禁忌第二章: 时间管理模块一、时间管理1、 计......