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2015年最新劳动法工资集体协商实务与违纪员工管理 深圳:2017年03月10日

一 .工资集体协商的现状与趋势1.集体协商在我国(尤其是广东)的发展1)集体协商出现的背景与原因2)有关集体协商的规定2.广东集体协商的现状1)广东工会组建的基本情况【案例】福喜遣散员工:工会第一时间介入确保主动维权【案例】企业工会应成为维权“第一块挡板”3.《广东省企业集体合同条例》1)条例出......

部门经理必备的劳动法律常识与风险防范策略 东莞:2017年04月13日

HR管理者、部门负责人、中层干部、企业高层课程大纲►一、劳动关系的建立1.对于部门的人力资源规划,部门经理需考虑哪些法律风险?2.部门经理如何填写《招聘需求申请表》,以做好预防用工风险的第一步?3.入职时,部门经理该向劳动者告知哪些情况,如何保留证据?4.入职手续不齐全但又急需用人,部门经理如何取舍?5.对于核心岗位,......

劳动法与新社保法应用实务—员工关系管理与工资、劳动争议、劳务派遣 杭州:2017年04月11日

工资上调10%-20%! 劳动争议日益增多!《社保法》正式出台!劳动稽查力度加大!加班费加倍赔偿!用工成本逐步提高!惊心13跳!...企业如何应对?!本课程针对企业的用人过程中容易发生的法律纠纷,为您提供可操作性极强的应对措施和技巧,确保您用人“合法”、“低成本”。课程收......

2013劳动法规政策大盘点暨十大员工关系典型案例点评 无锡:2017年03月03日

温故而知新!2013年已经过去,对于这一年中国员工关系管理领域中的一些新法规、典型案例以及实务操作,劳达和大家一起来盘点回顾,以便大家了解未来一年如何调整员工关系管理思路,适应新形势,适应新变化——今年,《劳动合同法》虽然只修改了四条,却让大家讨论了一年的“劳务派遣”,而......

平衡积分卡与绩效管理 上海:2017年03月02日

了解中国企业战略执行的现状,促使管理者自我反省明确企业如何将目标战略化为实际行动掌握构建企业战略执行管理体系的关键学习清晰的描述战略、执行战略和动态管理战略学会战略图的开发、运用及其传达掌握平衡积分卡与战略图的链接与融合了解企业战略控制的管辖方式以及落实各组织部门的协同性学习平衡积分卡实施的成功要素及其在人力资源管理中......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年01月20日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...