厦门接待技巧培训

厦门接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2026年08月26日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务情商与礼仪应用 厦门：2026年07月31日

第一单元：基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导学员在工作生活中如何举一反三，本部分是整个课程的基石。■ 对生......

商务礼仪--魅力提升之道 厦门：2026年08月29日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

当好EHS主管 广州：2026年08月12日

安全、健康和环保的工作内容千头万绪，这是每一位负责EHS工作的人共有的感触。全面了解安全、健康和环保的整体画面后，对如何整理这千头万绪，如何安排轻重缓急会有新的认识。此课程由具有丰富EHS管理经验的老师授课，引导学员了解作为EHS主任/主管所应关注/涉及的EHS工作内容，整而全地了解EHS工作。此课程帮助学员全面解读E......

项目管理实战—项目经理的五图二表（经典版）【特价】 上海：2026年09月09日

➢ 对企业而言我们确保学员在培训完成后，大家能用同一种理念，方法，图解，表格来完成项目。➢ 参训的每一位学员培训后都将培养成具有以下项目经理必备的四种能力：确定范围；在范围内完成任务的可置信度；分析趋势的能力；大数据在项目控制中的应用➢ “今天培训结束，明天开始动手。”培训就是为了改变理念，把所......