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厦门接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海:2018年08月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京:2018年07月04日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京:2018年07月08日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

高效能行政管理实务优化暨行政管理创新工作坊 北京:2018年08月18日

1、通过课程系统学习及实操训练,启发和构建学员科学认识现代企业行政综合管理及后勤事务的工作效率、管理效能内涵及创新思维;2、通过课程系统学习及实操训练,授予学员科学规范和统筹管理行政后勤事务的工具方法、流程及要领;3、通过课程学习及训练,帮助学员全面提升办事、办会、办文的综合能力,为提升行政效能夯实基础。学员对象各级行......

金税三期下的税务稽核重点与应对策略 广州:2018年09月19日

模块1:税务稽查什么是纳税评估?什么是税务稽查?税务检查环节稽查局的查帐权 、 稽查局的实地检查权稽查局的当年账簿调帐权税务机关对纳税人的电子信息如何进行检查?税务机关如何对电子数据进行取证?稽查局的责成提供资料权企业自身哪些行为会带来涉税风险?因逃避缴纳税款违法行为带来的涉税风险模块2:稽查环节稽查局为什么会查我们单......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...