厦门客户沟通培训

厦门客户沟通培训公开课

海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年07月03日

1.海外客户关系管什么？1.1标杆公司的海外客户关系发展之路从冬天到全球化扩张，持续创新与优化华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现1.2海外客户关系所面临的挑战销售困境的全球化挑战海外客户关系拓展与国内的不同之处海外客户关系有何特点？2.海外客户关系管理策略2.1海外客户关系基础海外销售的核心工作与价值海外客......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2026年07月13日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年07月22日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

从需求到发货的物流与计划管理 上海：2026年08月31日

第一部分：供应链管理之于企业盈利一、企业盈利模式的必然趋势二、供应链管理的目标对企业盈利的影响三、缩短制造周期对企业盈利的影响四、库存与缩短制造周期的相互影响五、精益供应链各种模式的整体介绍六、更为务实而灵活的物料采购策略·杜邦分析法--对物料采购策略与库存优化的解释第二部分：供应链的优化战略---从需求......

打造卓越的绩效管理体系 北京：2026年08月01日

1. 绩效管理概论从常见的绩效管理问题出发，明确绩效管理与绩效考核关系从战略管理到绩效管理：绩效管理是每个管理者的责任绩效管理的内容和流程组织中关于绩效管理的工作分工做好绩效管理对管理者、员工和HR的价值设计公司的绩效管理体系案例：成功企业绩效管理体系2. 如何设计公司的KPI体系什么是关键业绩指标（KPI）KPI指标......