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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年05月12日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年06月23日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

有效的客户沟通与服务 苏州:2025年07月02日

能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度,,建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2025年07月17日

1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

目标管理行动指南 上海:2025年06月18日

主题讲授+沙盘模拟+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习【课程优势】更加互动化、工具化,将认知转化为行动,实践在平时工作中。【课程收益】一、了解目标管理的前世今生、理论基础及实务操作技能;二、了解组织中各类型目标之间的关系及制定、完成的行动指南;三、掌握如何通过合理计划保质保量的实现和完成目标,包括计划的制......

数字化大势:智慧财务应用全景 北京:2025年05月28日

正确认知数字技术和数据资源的应用价值,掌握数字技术思维,明确财务价值链作用;基于数字化思维,优化业务流程、财务流程、管理流程,构建智能化财务管理体系;熟悉财务会计、管理会计、业财融合的数字化应用场景,以及财务数字化案例实践;为财务组织植入数字化基因,树立创新财务管理意识,为企业持续发现新机会。课程对象首席财务官,财务总......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...