厦门客户关系培训

厦门客户关系培训公开课

营销战术演练与客户关系管理 深圳：2026年02月05日

1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段：开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法：背景问题-痛点问题-暗示问题-示......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年02月06日

我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场，业绩下滑。有的企业为了留住客户，频频加入价格战，导致企业收益下降，服务水平降低，两败俱伤。客户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......

海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 深圳：2026年02月28日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点？2.海外经销商的行业与产品特点有哪些？3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径？4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础？5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略？6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳：2026年04月10日

根据企业的战略目标准确地确立组织客户关系的拓展目标建立客户关系三个维度的客户关系模型概念掌握客户开发、维护、管理的基本方法学会客户战略解码并指导自己客户关系拓展与管理的基本方法培训对象重点针对市场一线员工及各级管理者课程大纲讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二者的关系？第一讲：客户关系规划一、思路......

教练式员工辅导技能 上海：2026年04月01日

任何团队管理人员和发展团队成员的负责人课程大纲:1.什么是教练式辅导？* 员工辅导的定义* 属于辅导还是培训？2.教练式辅导带来的益处* 为什么要辅导你的员工？* 使员工潜能最大化*  一个双向过程3.教练式辅导工作的阻碍* 潜在的问题* 克服障碍4.不同的教练风格* 自我分析* 好教练有哪些特征5.不同的辅......

非财思维建立——读懂财务指标背后的故事 上海：2026年03月20日

一、理解、掌握三张企业会计报表；二、学会如何使用财务分析工具对企业绩效进行评估；三、了解企业中期计划、年度预算及滚动预测在企业管理中的不同作用；四、掌握如何对企业投资进行评估。【课程大纲】一、看懂报表，清晰决策1：以终为始-价值最大化什么是企业价值，如何衡量企业的价值ROE：企业价值衡量的核心的财务指标如何提升ROE，......