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向华为学:客户关系管理 福州:2025年08月23日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
客户关系管理与客户忠诚度维护 深圳:2025年06月20日
【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核心任务【第一天下午】二、客户识别与客户价值细分1、客户生命周期的对应关系2、客户信息收集与整合方法3、客户价值区分的量化评估4、客户细分系统化设计操作......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 深圳:2025年06月21日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......
SQE供应商质量管理技术 北京:2025年08月25日
企业间竞争已成为整个供应链的竞争已是不争的现实,面对供应商管理 诸多因素中,供应商质量管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险 因素 , 传统的面向企业内部产品质量或品质系统的方法, 已经不能满足 复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果,企业纷纷建立新的管理机构和专业团队来应对新的需求 .新的环境下供应商管理角色越来......
新商业时代的营销铁律 上海:2025年06月12日
互联网时代营销的变化与趋势变化时代的风口,不改变的公司都将被淘汰一、这是什么样的时代1.产品无形2.渠道多变3.规模效益不对称二、互联网改变了什么?1.客户变化:更智慧同时更懒的客户如何应对?2.需求变化:情感和趣味需求的崛起3.产品变化:从卖产品到卖解决方案4.广告变化:全民广告,新媒体营销趋势一、时代变化下商业趋势......