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厦门客户关系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2017年12月08日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性,使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法,提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系,把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 深圳:2017年12月09日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点?2.海外经销商的行业与产品特点有哪些?3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径?4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础?5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略?6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

中国式大客户关系建立与维护 深圳:2018年02月10日

初级销售顾问、销售培训管理、销售经理、以及销售爱好者上课形式:小班、测试、讲授、影像教学、角色演练、小组研讨、课后作业练习课程大纲:【模块一】:建立关系目标:•掌握和“点头之交”深入交往的方法•熟记产品信息、公司信息、个人信息,树立专业性与初步好感•有准备、有细节、......

大客户关系管理实战 广州:2017年11月24日

掌握实用有效的客户关系管理方法;学习如何对客户进行差异化管理,实现最高投入产出比;了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什 么样的有效方法以及利用哪些信息技术;掌握在企业里实施客户关系管理,应该重点关注哪些环节。课程大纲 :前言:如何使我们的销售工作效率倍增?1.方向: 分......

组织结构与职位说明 广州:2017年12月02日

一、透视组织结构1、导入2、组织结构定义及作用3、调整组织结构的复杂性二、优化组织结构必须掌握六大概念1、工作专业化2、部门的划分的5大方式及举例3、指挥链/命令链4、管理幅度5、集权与分权6、正规化三、最常见的组织结构1、简单结构;2、常见的组织结构介绍3、归纳:机械式与有机式组织4、实际结构与典型结构举例;5、子公......

从菜鸟到专家——PPT设计6小时成功法则 上海:2018年02月09日

兼顾功能与形式,提升专业与效率——6小时课程,用设计思维有效改变现状让我们在投标/提案/推介/宣讲/会议PPT演示——用专业、清晰、易于理解的形式,有效传递信息。有效的演示需要考虑到两个重要的因素:信息密度和信息接受者。设计执行的关键在于兼顾形式与功能,根据演示的不同受众......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...