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客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2017年10月14日

第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2017年11月25日

市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2017年12月02日

评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......

采购战略与流程优化 北京:2017年12月09日

应对繁杂重复、深陷异常救火的工作环境,采购效率和绩效难以提升?如何厘清脉络,开阔视野,重新定位采购职能,提升采购价值贡献?采购组织需要建立战略采购框架与系统,以革新采购职能,突破绩效瓶颈,如何提升采购职能竞争优势?……ZARA和H&M能够风靡全球,因为从市场确认到产品铺货到门店周期只......

采购与供应流程管理 上海:2017年11月17日

采购不仅仅是一个购买过程,而是一个全面的从外部的供应市场到内部的资源调动流程。采购人员必须有战略高度的眼光,调动内外部资源的能力。本课程将整个的采购供应管理的流程完整地展现给学员,希望通过学习,了解采购的新型角色,掌握请购流程,成本分析,供应商寻找流程,竞争性招标流程,供应商评估流程;了解采购中的法律问题,掌握合同管理......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...