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客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2017年07月22日

第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2017年07月29日

市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2017年08月05日

评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......

(TPM)全面生产设备维护 上海:2017年07月14日

一、TPM概述1、TPM的起源、概念、特色2、TPM活动的目标3、TPM活动八大支柱4、TPM的组成部分(预防性维护和预见性维护)5、预防性维护6、预见性维护案例讲解7、可靠性工程的运用8、如何提升维护工作的品质和效率二、设备关联分析1、设备故障损失原因分析与对策2、损失计算及数据收集3、评定目前的设备运行状态4、评价......

非人力资源经理的人力资源管理技能提升 上海:2017年06月23日

一、人力资源管理的战略意义讨论:我为什么要懂得人力资源管理?员工企业生命周期部门人力资源管理是谁的要求?KATZ模型-管理者的能力组合什么是人力资源管理?二、招聘与挑选招聘常见难题三件基本的事情人力资源规划员工离职可能性分析人力资源素质分析职位分析招聘和挑选重置成本招聘的时机如何挑选简历常见的信息隐藏的信息简历会骗人?......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...