厦门客户满意度培训

厦门客户满意度培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2024年07月25日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2024年05月18日

了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2024年06月01日

1、成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。2、揭密国内位居领先的商业地产集团，包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。3、满满的学习内容，海量国内外标杆商业案例，借鉴性强：390个国内城市3,000个项目案例以及18个国家与地区800个境外城市案例分析，现......

明道取势——管理者角色认知与执行力 上海：2024年05月31日

1.明确管理者角色定位与认知，塑造阳光心态，摆正位置，促进管理者的职业化发展2.解析管理者个人领导力有效性现状，发现管理者的领导力优势和短板3.培养管理者的职业化阳光心态、塑造领导风格，提高领导行为和结果的有效性4.帮助技术与业务精英型管理者迅速进行角色转换，掌握堪任管理者的职业技能5.提高管理者管理实战能力和管理水平......

从技术走向管理 上海：2024年07月10日

从技术、业务转型的新晋管理者;中层管理者的后备培养力量课程大纲：第一部分管理沙盘初体验1 情境模拟体验（规则解读－小组体验）2 学员反思与交流：结合管理活动分享体验感悟（无论成功或失败）3 复盘与老师点评4 迁移到工作情境：· 学员体验分享· 学员实际案例分享教学目标：· 理解......