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“CEO用人风险管控”高层研讨会 上海:2017年08月17日

1、劳动法、人力资源、员工关系、劳资关系的概念2、企业用人/用工的背景、形势及人力成本压力3、管理决策失误的灾难性后果4、人力资源管理的法律“红线”与“非红线”5、标准化劳动关系、外包、民事雇佣等八大雇佣模式筹划与风险管控6、劳动合同管理、无固定期限合同的风险管控与终极解......

“CEO&HRD携手同行”特训营——企业人才问题长效解决方案 上海:2017年10月12日

参加本课程学习的企业应具备以下条件:企业的规模:年销售额2-20亿元(人民币)企业的发展阶段:创业期已经结束,即将进入快速扩张通道、或者处于快速扩张的前期阶段希望或有望未来5-10年内成为上市公司或具备行业中“数一数二”的声誉/地位企业长期存在以下人才管理问题:招聘不到理想的人才,人才流动率过高......

Persona授权课程:领导力训练 厦门:2017年08月18日

学员成功完成本课程后,可获Persona共同认可的培训证书。课程大纲:第一部分:组织概念*介绍领导力和原则,针对领导力需求交换意见,培养团队精神,分析和感知如何影响领导力实践的选择。第二部分:了解目标*针对结果,根据组织战略并通过明确交流目标和对象,建立一致的方向;*基于愿景,创造未来;*确保学员清楚的知道组织正在试图......

Becoming A Leader-创建高效能管理者情景模拟沙盘(版权课限40人) 厦门:2017年08月25日

第一天第一阶段:领导力基本原理学习目标:1、学习和了解领导力基本规律;2、学习体会管理的思路和领导人心的思路的不同;3、理解为何用RMCS来衡量领导者;4、学会如何完成从优秀员工向职业经理人角色的转变;5、理解作为领导者需要具备的素质;6、深刻理解和学习如何真正制定团队目标。09:00–10:301、沙盘课......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年09月06日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

Project在项目管理中的运用实战 上海:2017年10月13日

一、项目与项目管理1、 项目管理知识点• 项目的特点 、项目的生命周期• 项目的三要素(质量、时间、成本)• 项目管理九大知识领域• 项目管理的过程• 项目生命周期管理• 项目团队与项目干系人(项目经理、项目团队成员、客户、项目总监在项目管理中的作用)&bul......

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