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厦门谈判礼仪培训公开课

商务礼仪-有礼走天下 福州:2017年10月21日

第一板块:商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)礼仪的概念商务礼仪的概念商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性商务礼仪的基本特征商务礼仪的重要性商务礼仪的六大准则第二板块:商务礼仪知识培训----仪容商务仪容的三点基本要求商务职员的仪容标准商务女性的美......

服务礼仪 深圳:2017年08月03日

为什么学习本课程您的产品比其他同行业的产品有质量优势吗?您的产品比其他同行业的产品有价格优势吗?如有优势,请问,对于客户来说,价格和质量一定可以塑造忠诚客户嘛?如无以上两个优势,客户为什么要选择我们的产品呢?最终打动客户购买并成为忠诚客户的原因是什么呢?以上皆是因为服务。随着现在产品同质化的加深,企业与企业之间的竞争,......

形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2017年08月26日

各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。课程收益:帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!......

职业形象塑造与现代商务礼仪演练 深圳:2017年08月26日

帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!培训对象:各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年09月19日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

现场质量问题分析与解决高级研修班 上海:2017年08月02日

本课程旨在帮助学员:õ 了解企业经营方针、质量理念对质量的影响õ 熟悉质量管理的基本õ 熟悉质量管理实践要点õ 掌握质量保证和质量检查技巧õ 掌握制造现场质量问题分析方法õ 掌握现场质量问题的解决思路与保证活动õ 熟悉QC......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...