厦门客户服务礼仪培训

厦门客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用；提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务 的重要性及其技巧；全面的学习客户 服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力；学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力；解决目前工作中出现的具体问题；掌握客户服务的流程、方法和规范；提升参加人员在工作中的软技......

商务礼仪-有礼走天下 厦门：2018年07月07日

通过礼仪“训练式”培训，使管理者和员工对以上四方面，在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善：从“看、做、听、问、说”五个方面，实际提高塑造个人形象与礼仪技能，从而更好地赢得客户，增加业绩；掌握商务活动......

商务礼仪--魅力提升之道 厦门：2018年07月07日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

你的礼仪价值百万 深圳：2018年04月21日

掌握现代商务场合中通用的礼仪规范；掌握商务场合礼仪规范，塑造良好的企业形象；掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能；掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。课程大纲第一篇：礼仪内......

ISO9000质量管理体系国家注册审核员（外审员）培训班 广州：2018年05月16日

企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001质量管理体系的负责人、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员。课程内容：ISO9000质量管理系列标准概述；八项质量管理原则；十二项质量管理体系基础；GB/T 19001：2008标准的理解和实施；质量管理体系要求；质量管理体系审核的基本概念；审核的基本内容和程序、审核......

构建基于业务及其风险的质量体系 上海：2018年05月28日

一、基本概念1．与业务有关的概念2．与质量管理体系有关的概念3．与风险有关的概念4．与过程有关的概念5．质量管理体系与业务的关系二、风险管理1．风险管理基本流程2．标准关于风险管理的要求2.1战略风险2.2过程风险3．质量体系风险评估三、过程管理方法1．过程管理要求2．标准关于过程管理的要求3．过程的识别4．过程管理工......