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厦门Office2007培训公开课

Persona授权课程:说服力沟通 厦门:2017年05月25日

成功完成本课程,您将能够:*获得5份测评报告,分别是自我评价报告,他人眼中的你报告,沟通改进对象Mr. X的沟通风格报告,同理心和灵活性报告;*通过测评报告了解你自评的沟通风格和他人眼中你的沟通风格;了解你的,和你希望改进沟通对象的沟通风格,有针对性制定直接可操作的行动方案;*得到改善同理心和灵活性的方法,通过体现同理......

Excel与PPT在企业管理中的高级实战应用-张卓老师 厦门:2017年05月26日

打造最具战斗力的E时代办公强手!社会就是一个发动机,越发展马达就越快。而身在其中的我们,如何适应时代赋予的“高效”要求呢?作为职场人,MicrosoftOffice系列软件是我们的必备工具,但看似简单的工具,却碍于有限的软件操作技巧让“高效办公”一再远离我们。来自办公软件......

医疗器械风险管理培训 厦门:2017年06月08日

研发经理、质量经理、管理者代表、总工、产品注册专员、标准和法规工程师、风险管理工程师、项目经理、研发工程师、工艺工程师课程收益:认识医疗器械的风险概念了解基于ISO 14971的风险管理思路能制定风险管理计划能进行风险分析、风险评价、风险控制、生产及生产后阶段信息收集编制风险管理报告课程大纲:医疗器械的风险基本概念IS......

集团企业如何进行合理的税收筹划 厦门:2017年06月11日

一、全面预算管理1.什么是全面预算管理(一)全面预算管理的起源(二)什么是预算?预算管理?(三)计划、预算、预测的区别(四)什么是全面预算管理?(五)引导理解+互动交流2.全面预算管理的8大好处(一)规划未来(二)精细化管理(三)决策与授权(四)分析与内控(五)资金管理(六)税收筹划(七)绩效考核(八)提高效益3.开展......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年06月06日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

员工沟通与和谐员工关系的建立 深圳:2017年06月09日

第一单元 与员工的沟通技巧(3.5h)² 员工沟通渠道的建立² 案例:茶话会之下的员工沟通² 人际沟通的四个目的– 说明事物– 建立关系– 表达情感– 达成目标² 人际沟通的四项要求² 案例分析:不当沟通带来的严重后果&s......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...