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冲突管理训练 广州:2025年07月08日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2025年07月11日
企业要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的合作,打造团队的凝聚力,通过强化沟通、解决冲突,部门内外的良性作与资源分享,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生更多的团队合力,进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利,朝向既定的方向前行。这一切的中转点就是我们的部门管理人员,他们不仅需要协调团队内外部的资......
高效沟通与冲突管理 广州:2025年07月11日
导论:职场能力模型一、职场人士的三种类型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、职业晋升的结构化矛盾三、管理者与被管理者的根本区别第一讲:沟通的基本结构一、沟通模型与沟通原则1. 沟通的漏斗:人与人之间本身是处于理解还是误解状态?2. 沟通是为了寻找交集,达成共识3. 没有对错,只有利益、立场和情感不一致4......
组织行为与沟通系列二:高效冲突管理 广州:2025年08月07日
本课程适合需要提高情商管理及冲突管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管等课程大纲【第一天上午】一、冲突管理的基本理论1、冲突管理的重要性2、冲突管理的定义3、组织或团体中造成冲突的主要因素4、冲突管理的原则与良方【第一天下午】二、个人心理冲突管理1、个人心理冲突的三种类型与对策2、个人心理冲突的具体体现与管理技巧......
赢在现场之八大浪费与IE改善—打造高效工厂运作实战 广州:2025年07月11日
第一讲:丰田成功的秘密1.生产三大流的识别(新创)2.管理系统控制图分享(新创)3.精益生产的概念和原则4.精益生产系统解读5.浪费的概念6.七加一(八)种浪费的表现第二讲:七大浪费(上)1.不良品浪费2.过量生产浪费3.过剩浪费4.动作浪费第三讲:七大浪费(下)1.库存浪费2.搬运浪费3.等待浪费第四讲:IE工业工程......
AS9100航空航天质量管理体系内审员 深圳:2025年07月11日
企业管理人员、在企业从事AS9100管理认证工作的人员、在企业体系实施过程中承担内部审核工作的人员、AS9100及评审技巧知识的人员。课程效果:帮助您深入的掌握关于AS9100质量管理体系标准及审核员审核掌握的技巧工具!为能有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。向航空航天服务业、零配件及设备生产企业介绍AS9100标......