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有效冲突管理 深圳:2025年09月27日
一、了解冲突的来源、性质和范围1.冲突是什么;2.为什么冲突;3.传统冲突观与现代冲突观的区别。二、冲突的不同类型及对组织文化和氛围的影响1.冲突如何体现出来;2.冲突的积极性;3.通过冲突,我们能发现企业的哪些情况;4.冲突的类型及其变化。三、冲突处理的模型及具体应用1.意识到不同人有着不同的理解;2.认知自己的情绪......
跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 深圳:2025年10月09日
公司各部门中层以上管理人员【课程大纲】一、感悟篇:从感性到理性,沟通障碍和良性互动的全身心体味1、培训从游戏开始:在游戏中找寻自己和团队的身影2、沟通和跨部门沟通的再认知“跨”部门对于企业管理的重要性从组织架构图看跨部门沟通跨部门沟通的可能渠道如何?3、跨部门沟通的常见障碍个人方面的障碍:语言交......
组织行为与沟通系列二:高效冲突管理 广州:2025年08月07日
【第一天上午】一、冲突管理的基本理论1、冲突管理的重要性2、冲突管理的定义3、组织或团体中造成冲突的主要因素4、冲突管理的原则与良方【第一天下午】二、个人心理冲突管理1、个人心理冲突的三种类型与对策2、个人心理冲突的具体体现与管理技巧(1)角色过度与角色模糊(2)利益与价值观3、个人心理冲突的有效利用三、知己知彼4、五......
基于性格色彩的冲突管理培训班 杭州:2025年09月25日
中高层管理者课程收益:1、识别冲突的级别2、了解不同主色人群的特质3、分析人格特质的行为模式4、针对不同主色伙伴,运用合适的冲突解决策略5、开发干系人策略课程背景:不是每个下属都用同样的方法去管理!不是每个员工都会积极主动向上奋斗!你看好的员工频繁跳槽很不安分!资质平凡的员工却在这里混混日子!有人不在乎升职这个饼!是激......
企业中高收入者(含外籍人士)个税筹划训练营 深圳:2025年08月08日
金税四期全面上线,各部委及银行数据将整合进金税系统,个人的资产收支更加透明化。为此,国家税务总局开发了立志全球领先的个人所得税大数据征管系统。对于高净值人群来说,伴随着金税四期时代自然人纳税识别号的建立和新个税法中首次引入反避税条款,个人的资产收支更加透明化。同时,近期国家税务总局连续查处范冰冰、郑爽等影视明星偷税案,......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2025年10月21日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......