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“龙湖地产运营管理体系全解读”高级研修班 厦门:2017年06月10日

第一部分:龙湖地产运营管理体系的内涵与模式探索1.龙湖的运营管理理念2.龙湖的运营管理内涵(1)运营绩效管理(设定—跟踪—评估)(2) 时间节点管理(项目进度计划管理)(3)质量管理(成果管理)(4) 决策管理(运营会议管理)3.龙湖不同发展阶段的运营管控模式(1)企业生存阶段的运营(2)单一城......

如何做营运数据分析 厦门:2017年06月23日

一、建立数据化思维1、用数据说话|用图表说话2、如何防数据忽悠3、如何制作及解读数据报告4、企业如何养数据二、建立零售思维1、人货场的思维逻辑2、零售思维流程图3、零售思维的辅助工具三、年及月销售预测1、定量预测2、定性预测四、数据分析工具1、如何用excel设计管理模板2、Excel模板设计10大技巧五、常用的数据分......

企业架构与IT战略规划 厦门:2017年06月29日

1.企业信息化现状与评估2.企业信息化常见问题1)企业信息化常见基础设施问题2)企业信息化常见数字资源建设问题3)企业信息化标准规范建设与应用问题4)企业信息化管理体系与运行机制问题3.企业信息化建设方向1)基础设施建设趋势2)数字资源建设趋势3)标准规范建设与应用趋势4)管理体系与运行机制趋势4.信息化架构设计的提出......

赢利模式高级总裁研修班 厦门:2017年08月04日

当资源制胜、机会为王的时代成为过去,你凭什么立足商海?为什么调整了心态,企业的发展瓶颈依然不能突破?为什么学了自己喜欢的,却不是企业发展需要的?为什么学了流行的,却是不可落地执行的?为什么聆听过无数大师的教诲,面对困境依然茫然无措?为什么你还在期望通过一堂课就能解决企业面临的各种问题?如何提升企业持续赢利的职业化能力?......

高效运作项目管理办公室 北京:2017年05月25日

公司高层领导、项目管理办公室成员、项目经理、各相关部门经理、人力资源经理、项目骨干等。注:参加本课程可以获得美国项目管理学会认可的14个PDU课程大纲:第一单元 项目管理办公室概念1. 项目在组织中的位置2. 项目组合、项目集、项目之间的关系3. 项目成功因素分析4. 什么是PMO5. PMO和项目团队的关系6. PM......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年07月12日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...