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厦门管理实务培训公开课

研发项目群及项目组合管理实务高级培训班 厦门:2017年10月12日

Program Management(项目群管理,又称大项目管理,多项目管理)及Project Portfolio Management(项目组合管理),是连接企业战略与项目的纽带和手段,是项目管理必备的高级管理技能。通过本课程的系统的学习,学员能够掌握项目群管理(Program Management)及项目组合管理(......

组织环境管理实务 厦门:2017年10月27日

本课程时长为1天。发达国家上百年工业化过程中分阶段出现的环境问题,在我国近20多年来集中出现。环境污染造成了巨大经济损失,严重危害群众健康,影响社会稳定和环境安全。当前,我国政府在不断要求企业严格执行环境法律法规的同时,环境监管力度也日益加强。许多企业在为社会经济发展作出贡献、自身也获得经济利益的同时,出于善尽社会责任......

HR证据管理实务以及法律风险防范 深圳:2017年10月13日

所谓“打官司就是打证据”,长期以来是法律专业人士,特别是诉讼律师的口头禅。但是,随着新《中华人民共和国民事诉讼法》等相关劳动法规的完善,以及劳动者权利意识的觉醒,特别是劳动争议实务中大量“举证责任倒置”规则的应用,尝尽败诉滋味的用人单位越来越重视相关证据的固定及收集。在实......

培训体系构建――企业培训体系建设与培训管理实务 深圳:2017年10月13日

人力资源管理者、内部讲师、培训管理者等课程内容:一、课程重点:培训需求分析与年度培训规划、内部讲师培养体系、课程开发与课件制作、培训项目设计与管理为重点;建立因企业而异的培训体系总体思路、著名企业培训体系建设为次重点。二、详细内容:第一讲:如何建立因企业而异的培训体系一、培训体系与组织学习氛围营造1、有效的培训价值链培......

客户投诉处理技巧 上海:2017年10月13日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......

任职资格与员工发展管理 广州:2017年10月12日

一、问题和困惑是什么1、绩效管理哪些问题不能解决2、培训管理哪些问题不能解决3、员工发展的天花板分析4、老板对干部和员工的苦恼在哪里(1)案例:腾讯、华为任职资格体系案例(2)案例:某国有企业所面临的人才困境(3)问题讨论:企业推行任职资格管理的现实意义二、任职资格标准的设计1、职位梳理和分析2、职位通道设计--职业发......

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