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客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月11日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年07月14日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

九型人格与领导力 北京:2017年07月27日

学习过初级班的企业中、高层管理者;渴望个人成长并提升沟通技巧和领导能力者。课程目标:学完九型人格初级班,知道自己的型号后,下一步怎么办?了解九型人格以后,怎么把它用出来?本进阶高级课程帮助你:深入探索九型人格的生命观点、性格结构和深层心理机制了解不同性格的三个副型和侧翼关系,掌握27种和81种细分类型深入探究自己的性格......

福利计划设计实战 北京:2017年07月02日

学习系统规划和设计福利制度的理念和方法了解九宫图体系福利菜单大全掌握不同企业不同阶段的福利规划方法掌握三类典型福利设计方法掌握自助式弹性福利实施方法掌握分层打包式福利宣传方法获得一整套福利管理思路和实操的方法课程大纲:一、福利作用1、为什么不直接发钱?2、福利不同于工资的N种功用3、工具:整体薪酬概念下的激励组合二、福......

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