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厦门媒体公关培训公开课

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

高级文秘与行政助理实战训练 厦门:2017年06月05日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1.准确自我定位2.优秀人员的胜任素质二、职业生涯规划1.什么是职业生涯规划?2.为何要进行个人职业生涯规划?3.职业生涯规划的简单步骤三、秘书/助理职场礼仪规范1.塑造良好的个人职场形象2.基本职场礼仪四、办公场所5S管理第二部分 工作技能篇一、时间管......

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 厦门:2017年08月10日

1、各级党政机关、省市国资委单位负责办公室管理工作的相关人员。2、各企事业有关办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办秘书、人事秘书、财务秘书、文书、机要室、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。研修内容:(一)常用公文写作基本功与重点难点问题解析1.通知、报告......

公文写作 深圳:2017年06月07日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。目的内容明确、结构层次清晰、格式规范的高质量公文可以快速提高工作效率,是现代企业管理水平的标志,同时也是衡量和评价员工任职能力的重要尺度之一。然而,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑&mdash......

企业培训体系构建与培训管理实务培训 上海:2017年06月08日

1.通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;2.通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;3.通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;4.通过培训能够提升培训管理实务操作能力;5.通过培训能够提升培训经理和......

部门经理提升班——经理的领导力与执行力 深圳:2017年08月04日

1.有效运用领导他人的各种方式,增进和强化您的领导技能2.学会准确判断他人的能力和意愿,懂得授权和激励部属3.帮您选择正确的领导风格,建立上下级良好的人际关系4.掌握激励和高绩效团队建设技巧,增强部门之间的协作5.掌握高效沟通心理,创造领导、部属、同事、客户之间360度无障碍的沟通境界6、明确部属工作职责,合理下达命令......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...