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厦门公共关系培训公开课

企业危机处理与公共关系 深圳:2017年10月21日

树立媒体意识、危机意识、公关意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期;牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,培养自如的心态;明确媒体的生存状态,掌握与媒体打交道的4大实用技巧;学会化解互联网自媒体时代危机的7大实用方法,并在实际工作中加以体会;学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧,并与实际结合形成制度。学员......

品牌塑造与公共关系 广州:2017年08月12日

(一)品牌战略规划管理1、品牌战略——定位一尖品牌制胜理念品牌战略案例2、品牌公式——五品五行品牌战略设计的五大管理要素品牌定义服务的本质3、品牌文化——附加价值案例分析品味文化如何沉淀公共关系塑造4、品牌历程——成长六度5......

公共关系与危机管理 上海:2017年08月28日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

企业危机处理与公共关系 上海:2017年09月16日

企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容:第一模块:危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?4、政府案例分析:镇坪华南......

大客户顾问式销售与谈判技巧 上海:2017年09月07日

一、顾问式销售与推销1.与顾客的关系不一样2.销售过程不一样3.对销售人员要求不一样二、销售应具备的基本素质1.知识2.技巧3.态度三、良好的第一印象1.仪容仪表2.肢体语言3.待客礼仪四、客户性格判断及应对1.支配型2.影响型3.稳定型4.遵从型五、探寻顾客需求1.探寻顾客需求的重要性2.探寻顾客需求的方法提问的重要......

行政工作统筹管理高级研修班 上海:2017年07月29日

行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。课程提纲:第一讲、 行政管理概述公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够行政人员的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见行政管理的定位—组织的心脏行政管理的最高境界---润......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...