厦门员工心理援助培训

厦门员工心理援助培训公开课

领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2026年02月07日

企业中高层管理人员课程目的：如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时，要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间，提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时，突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2026年02月26日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

沟通密钥™ 厦门：2026年03月20日

研究表明，管理者会把70%的时间用在沟通上，一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高团队的沟通能力，才能真正地解决问题，建立高效团队，营造丝滑、快乐的工作氛围。你以为你都给同事讲清楚了，结果出来却不是你想要的；部门协作推了好久......

高情商沟通与协调能力 厦门：2026年04月16日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......

行动学习法操作指南 北京：2026年01月26日

1.行动学习法概述•什么是行动学习？•行动学习为什么如此有效•行动学习的基本规则•行动学习的各阶段概述•行动学习的方向：组织所面临的几个主要挑战•行动学习法与其他问题解决方法论的区别2.行动学习的六要素•问题：问题或课题是行动学习的起点-选择问题的标......

培训体系建立者-向培训要绩效 上海：2026年02月04日

第一天 9：00-12：00第一讲 为何仅有培训是不够的？目的：明确传统培训方法的四大问题和影响培训的四大趋势主题: 课程主题介绍Ø 案例导入：你的组织中是如何应对这些问题的？Ø 学员自我介绍和期望描述Ø 课程原型图、模块介绍Ø 培训目标陈述Ø 培训......