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全面质量经营实战训练 深圳:2021年07月24日

第一章 全面质量经营概念及思考方法第一节 质量的概念1、质量的三要素1.1、对产品质量的深刻理解1.2、对过程的质量的深刻理解1.3、对社会的质量深刻理解2、从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求3、从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素3.1、营销质量3.2、设计质量3.3、制造质量3.4、售后服......

制造业基业长青的DNA—全面质量经营管理实战训练 广州:2021年07月29日

制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总;营销、开发、技术、生产、品质、采购、物流、售后服务等相关部门经理、负责人;制造车间主任、技术、品质、工艺工程师等相关管理技术人员课程背景:世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量......

TQM全面质量经营与质量改善 广州:2021年08月21日

■企业管理决策高层管理人员■品质管理相关管理人员,质量部长\质量总监、管理者代表、质量经理、质量工程师■设计、技术、制造、工程、市场部门相关中高层管理人员■采购决策管理相关管理人员、SQM■现场改善负责人及骨干成员培训目标:■明辨质量,认识质量的重要性,树立正确的大质量的理念,强化经营者和员工的质量思想观念;■理解和掌......

质量经营与质量意识 广州:2021年10月08日

1.质量经营:质量第一&客户第一从小q到大Q:明辨质量,提升质量意识,树立质量第一、客户优先的管理思维什么是质量(狭义质量) ?什么是全面质量(广义质量)?质量发展的3大历程、质量的4个特性,质量Q包含的N个要素?质量环——质量的生命周期,“质量”决定于哪些阶段?......

制造现场《六项改善》强力提升 深圳:2021年08月28日

制造现场深感头痛和迫切需要解决的问题:1、现场管理不畅,效率低下、成本难以管控2、质量问题经常发生,导致返工、返修、报废浪费3、类似问题重复发生,没有改善意愿与动力4、无法准时交货,每天为货期疲于忙命5、客户因质量、货期经常投诉、高层领导甚为苦恼6、部门之间、同事之间难以协作,推诿扯皮成为习惯7、管理意识淡薄、欠缺自我......

向GE学习:以客户为中心的顾问式销售技巧 上海:2021年10月08日

随着市场竞争的愈演愈烈,叫卖式销售和产品导向型销售已经无法留住客户的心。这就需要我们在销售方法上与时俱进,由推销式销售转型升级为顾问式。顾问式销售要求销售对客户心理要有精准的把握,最大程度满足客户的需求,并且引导客户发现他们所没有发现的需求。然而,在这个过程中,许多销售人员仍感困难重重——销售拜......

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何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...

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张小强老师 FMP(Fine Management Positioning)培训模式创始人;2009...