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中高层经理MTP系统提升训练 深圳:2026年11月12日
● 角色认知:做好管理角色认知与定位,明确管理者职责,增强职业化● 有效沟通:提高沟通水平,掌握高效沟通技巧,提高团队效率● 目标管理:学会制定目标,分解目标,落实目标,掌握目标达成的方法● 时间管理:提升时间管理效率,在单位时间内做对企业最有价值的事● 绩效管理:掌握如何进行绩效管理,带领团队拿结果● 员工激励:有效......
中高层经理全面管理技能实战训练 深圳:2026年11月13日
中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡?本次课程全面为你解决这些难题 !。课程收益:全面、系统的学习管理的全......
中高层经理管理技能与领导力研修MTP 上海:2026年11月12日
第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么?管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识别练习:一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析:分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结:图形视角......
中高层经理管理技能与领导力修炼 上海:2026年11月12日
第一天第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么?管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识别练习:一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析:分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结:图......
新政策下企事业单位用工全流程合规解析——多形式用工、调岗、不胜任退出、医疗期等核心场景操作实战专题培训班 深圳:2026年11月24日
各企事业单位领导、总经理、副总经理、分管人力副总及相关人员;企业人力资源部、法律事务部、风险管理部、纪检部门等相关负责人;律师事务所律师、企业法律顾问;法律从业者等。各有关企事业单位党群工作部、综合管理部、人事部(处)、劳资部(处)、行政办公室、财务部(处),各类人力资源管理人员和业务骨干及相关人员;各科研、院校从事劳......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
