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厦门专业秘书培训公开课

专业秘书、助理与行政人员技能提升 北京:2024年11月16日

对高级助理和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系(政府公......

公文写作规范与技巧提升暨办公室行政管理核心技能提升培训班 厦门:2024年10月16日

各企事业单位办公室主任、中层以上领导、主管秘书、行政专员、机要秘书、行政助理、从事综合管理的行政人员及其他相关人员。资格认证参训学员按照规定完成培训课时后,经考试成绩合格者,由中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。报考条件(符合其中之一即可)如下:(一)《高级秘书》报考条件:凡从事秘......

新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 厦门:2024年10月24日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。课程大纲(一)公文写作政策理论水平与用语规律1.具备较高的思想政策水平,是写好公文的先决条件2.提高思想政......

新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 厦门:2024年10月30日

办公室既是联结基层的桥梁,保持单位工作正常运转的中枢,又是组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构。而办公室主任及骨干人员既是企业的政务参谋,又是企业内部事务的总管,加强对办公室工作的规范化管理,提高办公室主任及骨干人员的核心技能水平,在单位工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。“新时代国有企业办公室主任及骨......

金牌电商客服销售技能提升 上海:2024年10月18日

电商企业经理、客服主管以及一线客服人员课程目标● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,......

防错防呆推行及最佳实践 上海:2024年10月16日

防错是为防止不合格品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。IATF16949:2016标准中有8处提及防错。企业对防错技术有着广泛而迫切的需求,“防错”的概念对产品设计和制造过程设计很有实际意义,而防错的实例却较少。日本许多工厂大量采用非常简单而实用的防错装置,并将其千百次的反复应用,日复一......

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杨亭老师

组织学习系统导师、AACTP美国培训与认证协会授权讲师、国际教练联合会(ICF)国际教练认证 杨老师...

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黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始...