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内部审计与反舞弊 深圳:2025年09月26日
第一章 舞弊定义及概述1、舞弊概念2、舞弊类型3、舞弊形式1、2、3、3.1资产侵占3.2腐败3.3舞弊性报表3.4外部欺诈3.5舞弊树分析第二章 如何防止舞弊1、舞弊理论1.1舞弊天平理论1.2GONE理论1.3CFE理论1.4舞弊三角理论1.5反舞弊三角理论2、舞弊处理模型2.1通常模型2.2建议模型3、反舞弊11......
企业内部审计及内部控制与财务风险管理实务训练 深圳:2025年10月17日
如何确保企业经营的效率和效果?如何确保企业财务报告的可靠性?如何保证企业始终遵守法律法规?如何保证企业资产的安全?如何评估与防范财务风险,保证企业永续经营?如何通过内部审计发现企业经营异常并及时采取有效措施?……为了实现上述目标,企业必须建立有效的内部控制体系,有效的内部控制体系已成为企业可......
企业内部审计及内部控制与财务风险管理 深圳:2025年10月17日
企业负责人和企业战略决策负责人、财务会计负责人等。课程大纲财务分析部分一:财务分析框架和逻辑结构1.财务分析的方法初步总结—财务分析分析什么2.财务分析的八项基本原理3.财务分析的角度二:指标的分析和延伸1.经营政策和财务政策---财务的战略表现和作用2.流动性分析的指标和延伸:营运资本的应用3.财务困境以......
企业内部审计公开课 深圳:2025年10月30日
本课程以案说法,让枯燥的审计知识、方法和技巧鲜活展现,针对不同的审计对象、有不同的审计方法,能在较短的时间内掌握审计技能,能有效建立、评价和改进企业的内部控制体系,从而全面提升学员的内部审计和风险控制的能力。培训收益具体可以概括为以下几点:1、 跳出原来混乱无章的工作状态,建立科学先进的审计流程,重新审视和重整自己的工......
绩效管理体系设计方案班 上海:2025年11月10日
一、前言1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用在职场中,是金子真的能发光吗?员工真的知道“优秀”和“卓越”的标准吗?“能力”是学出来的吗?......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年10月22日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......