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现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2025年08月07日
现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作......
现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 广州:2025年08月08日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
九型人格-职场沟通技巧全攻略 广州:2025年10月17日
一、引言——课程概述(0900-0930)1.2天课程流程指引2.介绍课程目的,阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系3.简单认识九型人格学发展历史目的:帮助学员在接下来的学习中,定位学习心态及学习方向,帮助其有效吸收导师发放知识。二、了解九种性格基本特征及深入解析......
职场沟通与表达技巧 苏州:2025年08月14日
部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容:一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ &......
高级谈判策略与交涉技巧 上海:2025年08月14日
任何需要面对内、外部进行谈判的人员(需要具体场景化描述学员对象的情况,推荐以下描述)希望学习商业意识的新经理高潜领导力项目的商业意识学习公司、区域或事业部,跨部门骨干经营分析工作坊、经营变革工作坊课程大纲第一部分 能力建设:了解对方诉求和表达自己诉求4个基本原则:说话方式、行为准则、价格预期、立场表态。4个核心要点:问......
全面任职资格体系设计 上海:2025年10月23日
随着企业管理越来越精细化,如何提升组织能力,从而为公司创造更多的价值成为企业管理的趋势。另一方面,随着关注自身成长的知识型员工越来越成为员工队伍的主体,帮助员工成长也成为企业在管理员工时必须考虑的侧重点。任职资格体系是集“引导员工创造价值”、“提升员工能力”为一体的重要管......