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关键客户管理:开发路线图及差异化维护 深圳:2025年09月11日
市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须从个人到团队,从野战到正规的转变。培训目标:评估:系统的自我评估关键客户的......
关键客户管理—价值开发 广州:2025年09月13日
第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论:聆听关键客户的声音u客户与供应商之间的博弈u自我检测:客户眼中的&l......
大客户销售与客户管理 苏州:2025年09月26日
1.本课程结合本人10年大客户销售与团队管理经验,并在课程与学员互动总结中,不断完善。针对大客户销售,去掉理论,运用销售管理工具结合销售流程融入。2.全程采用引导技术+微咨询模式授课,通过与学员工作经验融合,整合,梳理,最后还原学员一个解决大客户销售的营销技能结构与体系。3.本课程需要学员完成三部分作业,第一是第一天课......
中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海:2025年09月26日
认识客户管理的手段在于:信息化和全员客户管理;理解客户的服务是订单的优化,是订单的新开始;客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。借鉴:SST\OEC思路;掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧;掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧;掌握维护老客户关系的3大技巧;掌握开发新客户的5大模式;观念的初步转变:......
薪酬设计与绩效考核 上海:2025年08月23日
一、抛砖引玉:一位民营企业家的发展困惑思路决定出路二、现代绩效管理理念绩效定义绩效管理和绩效考核的差异绩效管理和绩效考核的目的我们的绩效管理建议三、企业成长和绩效管理的逻辑企业成长一般逻辑国内和国际巨头对人才的认识绩效管理与战略的关系绩效管理在人力资源管理体系中的地位绩效管理被忽视的作用活动:自我检测四、绩效体系建立1......
质量实战工具培训班-SPC 广州:2025年08月22日
使企业的过程监控数据的质量提升使企业过程的监控更灵敏提高从业人员的技能水平,适应顾客的要求获得采购商对质量管理的认可,从而获得更多客户科学有效的提高企业生产力效率。大幅降低产品报废率,提高产品工艺精度。及时发现生产流程中的问题隐患。有效削减生产成本。在制造现场随时做出准确判断和决策。对生产流程中任何变化迅速做出反应。课......