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关键客户管理(KAM) ——客户价值开发 深圳:2025年11月01日
第一讲:关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略:想要管理一个关键的客户,不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能,更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力;这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话,一个......
大客户销售与客户管理 苏州:2025年09月26日
课程导入:学习三问1,为什么学习?2,学习什么?3,怎么样学习?模块一 找到并定位目标客户一,市场分析市场分析两表:总分析表+SWOT表(设计)二,三种途径锁定目标大客户1,市场细分,分别定位2,避开竞争,赚有钱人的钱3,差异化产品满足部分客户三,大客户类型分析1,内在价值型客户——价格敏感2,......
中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海:2025年09月26日
企业 总经理、市场部、客户管理部、质量部、售后服务部等中高层管理人员及重要岗位骨干员工;课程简介:客户管理是一个企业的核心资源,可以进行多次开发,是企业能够在竞争中立于不败之地的核心要素,是企业核心竞争力的具体体现。当然,客户管理还需要团队建设与文化建设的辅助,做任何事情是需要团队的合作,没有团队就没有业绩。但是,有团......
关键客户管理:开发路线图及差异化维护 上海:2025年10月09日
评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......
安全管理与现场管理改善实务 上海:2025年09月26日
本课程能透析现场管理常见的问题和基层管理者常犯的错误,找到企业现场管理者解决存在问题的高效方法。10年培训师经历的唐老师在授课方面:风格生动、互动,讲解深入浅出、容易理解。擅长教练、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式,能利用真实的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题工具......
理事&执行—成功的项目管理 北京:2025年11月14日
使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去:使培训学员理解项目管理的总体框架、方法使培训学员掌握项目管理具体操作技能:计划的方法执行保障的方法项目控制的方法得到实际项目的具体操作建议课程对象:企业领导者、项目负责人、系统设计人员、项目组及项目实施队伍人员课程纲要:第一天第一章 项目管理框架与环境-什么工作可以......