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厦门TQM培训公开课

企业生命线-TQM全员品质管理 深圳:2017年05月26日

企业各级管理干部(含生产、质量、采购、物料、工程)等职能部门各阶管理人员课程大纲第一部分:质量意识1、质量缺陷案例分析2、质量意识(影片分析)第二部分:全面质量管理的四个基本要求1.全员参与2.全过程的质量管理3.全组织的质量管理4.多方法的质量管理第三部分:全面质量管理八大原则1.以客户为关注焦点2.领导作用3.全员......

TQM-全面质量管理推进 深圳:2017年06月09日

企业质量及生产管理者(质量工程师主管及经理)课程收益:通过学习本课程,您将能够:1)掌握现场品质控制的理念!使你的大脑经过最前言的品质控制理念的洗礼。2)掌握现场品质改善的方向,提高分析问题、解决问题能力 。3)掌握质量控制几改进手法,成为你解决现场问题的利器。4)正确分析质量成本,利用现有的资源,降低成本,创造最大的......

制造型企业全面质量管理(TQM)实战 深圳:2017年06月09日

掌握TQM全面质量管理模式带来的先进管理思想和理念;掌握TQM全面质量模式推行的流程和方法;掌握TQM全面质量管理“三全”“四一切”在工作中的实际应用;掌握新产品项目管理、CP或QC工程图制作;掌握质量成本包括预防成本、检查成本、失败成本的统计;掌握5M1E管理与质量控制......

TQM全面品质管理 深圳:2017年06月10日

总经理,工厂长,管理者代表,各部经理/主管,骨干。课程收益:深化与激发品质意识,建立品质竞争的概念,深化对质量的理解认识质量管理对企业经营的重要性,建立品质链概念加深对TQM的理解,实现基础管理与前瞻性思维的有机结合通过练习体验质量管理、质量改善和管理创新的奥妙学习基础管理方法,掌握QC式业务改善工具和技巧学习问题分析......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 深圳:2017年06月10日

第一部分 通过处理投诉建立服务品牌——抱怨是与顾客沟通的生命线训练方法:案例分析、自我反思、群策群力、实例推演。客户看待服务的标准法。企业与管理者应承担的责任统一对外部客户和内部客户的沟通标准不说“不”的服务顽固投诉者的特点和应对之策第二部分 规范服务沟通避免低层次投诉&......

采购经理人七项修炼SAT 北京:2017年05月20日

采购经理,供应,行政采购、物料经理,以及一切与采购管理相关的人员课程大纲:第一部分、采购执行能力采购战略与目标规划采购流程设计采购成本控制供应商管理采购招标管理采购绩效管理第二部分、财务金融能力财务管理基础(财务三张表、财务能力指标、成本知识与判断)金融管理基础(汇率、货币、期货)行为金融学基础(非理性繁荣)供应商财务......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...