厦门员工援助培训

厦门员工援助培训公开课

领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2026年02月07日

企业中高层管理人员课程目的：如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时，要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间，提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时，突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2026年02月26日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

沟通密钥™ 厦门：2026年03月20日

研究表明，管理者会把70%的时间用在沟通上，一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高团队的沟通能力，才能真正地解决问题，建立高效团队，营造丝滑、快乐的工作氛围。你以为你都给同事讲清楚了，结果出来却不是你想要的；部门协作推了好久......

高情商沟通与协调能力 厦门：2026年04月16日

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格......

互联网+时代的人才盘点和组织发展 北京：2026年02月05日

企业中高层管理者，人力资源经理/主管/总监等课程大纲第一单元：基于战略的企业人才开发系统小组讨论：什么是互联网+？小组讨论：互联网+对企业的人力资源管理带来哪些机会和挑战？案例讨论：无法扩张的某集团1.企业三大开发系统案例讨论：砸瓶子还是造盖子2.企业发展阶段与组织发展第二单元：组织发展的基础---人才盘点1.任职资格......

互联网时代下的全面薪酬体系设计实战 深圳：2026年04月29日

第一讲：互联网时代薪酬管理策略及问题盘点1. 互联网时代企业的薪酬常见问题盘点1) 薪酬管理理念2) 内部公平性3) 外部竞争性4) 总额可控性5) 薪酬激励性2. 公司不同发展阶段的薪酬策略不同3. 企业文化特征不同薪酬管理手段不同4. 所在产业特征不同薪酬管理策略不同1) 高新技术企业薪酬策略；2) 资金密集企业薪......