厦门EAP培训

厦门EAP培训公开课

领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2026年02月07日

企业中高层管理人员课程目的：如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时，要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间，提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时，突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2026年02月26日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

沟通密钥™ 厦门：2026年03月20日

职场中需要提升沟通能力的人。课程大纲模块一：汇报沟通，解开资源密码情景1：工作成果被否定(1)领取任务的“记忆术”(2)练习#：正确接受领导给你的布置的工作(3)报计划，要资源(4)工具：项目计划九宫格情景2：工作汇报陷入纠结(1)正常推进下，如何汇报进度(2)汇报有条理(3)练习#：老板，我们......

高情商沟通与协调能力 厦门：2026年04月16日

1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议：综合能力的集中展现4. 如何处理工......

现场5S与目视化（工厂实战版）【特价】 深圳：2026年02月06日

厂长，5S 与 TPM 推进成员，生产部人员，工程部人员，设备维护部人员，精益团队，CI 团队，生产主管，班组长，核心员工课程大纲第一天 上午，教室内培训09:00-12:00 5S 的基本概念重新认识5S如何将5S融入日常管理？5S在精益工厂中的应用5S实施关键要素；5S图片；游戏现场5S改善的PDCA与SDCA深刻......

Excel进阶-数据统计与分析 北京：2026年04月16日

一、各类高级函数在日常数据管理分析中的综合应用1.查找与引用类 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT)联合查询、多结果查询、重复值查询、自动引用数据源区域2.逻辑类 (IF、AND、OR、ISERROR、ISNUMBER)解决复杂条件判断、特殊条件判断并与其他函数的嵌套应用3.数学与三角类 (SUM......