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沟通艺术与关系协调 深圳:2024年07月05日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 深圳:2024年07月12日

了解聆听的层级目标、沟通观测的信息收集,学习运用听见、听懂、洞悉、共鸣的聆听技巧。事务性表达、关系链接表达、情感深入表达、争端解决表达、排斥化解等日常交流中的运用。控制语境,习得在日常沟通的语气中,情绪情感的运用规则与调动方法。把握信、剔、确、达和择、探、转、承的催眠式沟通技巧和程序。课程对象职场员工、管理者。课程大纲......

赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 广州:2024年06月21日

第一讲 沟通的基础1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听对方想说的;4、沟通策略:有效沟通的5个策略;5、沟通的四大主体:表达 提问 反馈 傾聽5、沟通的五种心态:PAC6、沟通与情绪:野馬原理分析案例演练1:PMP情景分析案例演练2:PRM情景分析第二讲 沟通的......

九型人格学—自我认知与沟通艺术 杭州:2024年07月19日

深入认识『九型人格』性格特征及思维模式;迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧,摆脱传统测试问卷之束缚;透析自身性格潜在困惑之解决方式,活出真我风采;洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌,有效避免错误信息传递,更促进和谐关系,显著达成沟通意向;熟练运用九型人格心理学沟通技巧,针对不同性格采取不同沟通策略,以达......

领导者的非物质激励 上海:2024年05月15日

企业各部门中高层管理人员、项目管理负责人、部门骨干员工等。课程提纲:一、非物质激励1、什么是激励(1)激励成败的要素2、来自德鲁克的教导(1)确立目标、消除障碍(2)常见障碍分析与测评(3)把员工作为志愿者管理(4)发挥管理者的责任3、如何发挥内在激励(1)人力资源的管理者能做些什么-HRBP(2)正确分析员工的工作动......

培训师专业授课技巧 北京:2024年05月17日

掌握成人学习的特点,设计符合成人学习规律的课程学习如何设计课程开场,吸引学员注意力掌握如何设计教学方式,有效组织培训学习如何精彩呈现,精彩授课授课对象:各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相关人员参加。课程大纲:一、洞察有术:从关注学员开始1学员:一切教学的原点2......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...