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高效职场——直达心灵的沟通艺术 深圳:2025年09月26日

第一讲 沟通是在做什么1.经典案例分析√ 什么是沟通√ 沟通的目的2.发现与反思第二讲 发现内部沟通的障碍1.内部沟通经典案例分析2.内部沟通的障碍√ 对策:组织内明确√ 明确沟通的几种模式3.发现与反思第三讲 高效沟通的要素1.高效沟通的基础:读心2.有效沟通&radi......

高效沟通艺术 深圳:2025年10月17日

一位著名跨国公司的大中华区总裁认为,公司“在中国的成功,一个最重要的原因是顺畅的沟通。和中高层经理的沟通,让公司战略、市场策略能够顺利地向下执行;和第一线员工的沟通,让他们对公司有信心,让他们愿意把市场的情况告诉我;还有和老板的沟通,可以得到总部对中国市场的支持。"该总裁说,与人沟通,最重要的是善......

赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 深圳:2025年10月17日

根据美国管理协会的一项调研,职场至少会有85%的工作时间是花在管理沟通上的。而85%的沟通中又有70%的内容在于情绪,只有30%的是内容。课程对象组织内各部门管理者及有志于提升沟通及团队协作能力的有心人士课程收益学会沟通的三大要法;学会对员工性格分析并识别问题员工;掌握有效表达的技巧;掌握深度倾听的要领;培养积极反馈的......

赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 广州:2025年09月26日

组织内各部门管理者及有志于提升沟通及团队协作能力的有心人士课程收益学会沟通的三大要法;学会对员工性格分析并识别问题员工;掌握有效表达的技巧;掌握深度倾听的要领;培养积极反馈的习惯;把握有效提问的尺度。课程大纲第一讲 沟通的基础1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听......

财务报表阅读与分析 上海:2025年08月26日

一、财务报表分析核心思路财务核心知识架构财务分析的逻辑思路与切入点财务报表分析的三重境界二、第一重境界——快速捕捉信息财务分析的框架财务报表结构梳理财务报表速成与勾稽关系三、第二重境界——报表质量识别财务报表粉饰的动机分析财务报表粉饰的类型财务报表粉饰的手法财务报表舞弊和......

Excel高效办公:从数据分析到图表展示 北京:2025年08月11日

你是否还只会在Word、Excel和PPT上堆满文字和数据?不管是职场新人还是老手,很多人的简历上都写着熟练运用办公软件,事实上,在实际操作的时候却用得跟渣一样。不要太小看简单的Word、Excel和PPT,你能熟练驾驭,高效地交给领导或者客户需要的文件?或者,你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用,能在关键时刻......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...